Sự khác nhau giữa thay đổi PR cho nhãn hiệu ( marketing PR) và PR cho tổ chức ( Corporate PR) là
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sự khác biệt giữa PR cho nhãn hiệu (marketing PR) và PR cho tổ chức (corporate PR).
* **a. Công cụ PR thực thi:** Cả marketing PR và corporate PR đều có thể sử dụng các công cụ PR tương tự (ví dụ: họp báo, sự kiện, quan hệ với giới truyền thông, nội dung trên mạng xã hội). Tuy nhiên, cách thức sử dụng và mục tiêu có thể khác nhau.
* **b. Đối tượng công chúng:** Đây là sự khác biệt chính yếu. Marketing PR tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu của nhãn hiệu, trong khi corporate PR hướng đến một phạm vi công chúng rộng hơn, bao gồm nhân viên, nhà đầu tư, cộng đồng địa phương, chính phủ và các bên liên quan khác.
* **c. Công cụ đo lường đánh giá:** Cả hai loại PR đều cần được đo lường và đánh giá, nhưng các chỉ số có thể khác nhau. Marketing PR có thể tập trung vào mức độ nhận biết nhãn hiệu, doanh số bán hàng, v.v., trong khi corporate PR có thể quan tâm đến uy tín của công ty, quan hệ với các bên liên quan, v.v.
* **d. Bộ phận trong tổ chức chịu trách nhiệm:** Tùy thuộc vào quy mô và cơ cấu tổ chức, cả marketing PR và corporate PR có thể được thực hiện bởi các bộ phận khác nhau hoặc bởi cùng một bộ phận nhưng có các chuyên gia khác nhau.
Do đó, sự khác biệt lớn nhất nằm ở đối tượng công chúng mà mỗi loại PR hướng đến.