Lợi ích của việc bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử là gì? 

Bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích quan trọng. Các lợi ích bao gồm: 1. **Tăng cường độ tin cậy của khách hàng (A):** Khi khách hàng tin rằng thông tin của họ được bảo vệ, họ sẽ tin tưởng hơn vào doanh nghiệp và sẵn sàng giao dịch. 2. **Tăng niềm tin và sự an toàn cho khách hàng (B):** Bảo vệ thông tin cá nhân giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi mua sắm trực tuyến, từ đó tăng cường niềm tin của họ vào nền tảng thương mại điện tử. 3. **Giảm thiểu các rủi ro pháp lý (C):** Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu giúp doanh nghiệp tránh được các vấn đề pháp lý liên quan đến vi phạm quyền riêng tư. 4. **Cải thiện chất lượng dịch vụ (D):** Mặc dù bảo vệ thông tin trực tiếp không phải là cải thiện chất lượng dịch vụ nhưng có thể gián tiếp giúp khách hàng hài lòng hơn về dịch vụ. Tuy nhiên, đây không phải là lợi ích chính. Trong các phương án trên, phương án **B. Tăng niềm tin và sự an toàn cho khách hàng** phản ánh một trong những lợi ích quan trọng nhất và bao hàm các khía cạnh của các lợi ích khác. Vì vậy, đây là đáp án đúng nhất.