Đàm phán kiểu “ Mặc cả lập trường” bao gồm
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Đàm phán kiểu "Mặc cả lập trường" là kiểu đàm phán mà mỗi bên tham gia đều cố gắng bảo vệ và đạt được lập trường của mình. Kiểu này thường dẫn đến hai hướng:
* **Kiểu cứng:** Mỗi bên đều kiên quyết giữ vững lập trường, không nhượng bộ, dẫn đến tình huống thắng-thua (một bên thắng, bên kia thua) hoặc thậm chí thua-thua (cả hai bên đều không đạt được mục tiêu).
* **Kiểu mềm:** Một bên nhượng bộ để duy trì mối quan hệ, dẫn đến tình huống một bên thắng (bên không nhượng bộ) và một bên thua (bên nhượng bộ).
Do đó, đáp án A (Kiểu cứng – Kiểu mềm) và đáp án B (Thắng – Thua) thể hiện đúng bản chất của đàm phán kiểu "Mặc cả lập trường". Tuy nhiên, đáp án A bao quát hơn vì nó chỉ ra hai phong cách tiếp cận chính trong kiểu đàm phán này, còn đáp án B chỉ tập trung vào kết quả có thể xảy ra. Vì vậy, đáp án A là đáp án phù hợp nhất.