Đại lý bảo hiểm không được công ty bảo hiểm ủy quyền tiến hành hoạt động nào sau đây?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Để xác định hoạt động nào đại lý bảo hiểm không được công ty bảo hiểm ủy quyền, chúng ta cần xem xét vai trò và phạm vi hoạt động của đại lý bảo hiểm theo quy định của pháp luật. Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022 của Việt Nam, đại lý bảo hiểm là tổ chức, cá nhân được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền trên cơ sở hợp đồng đại lý bảo hiểm để thực hiện các hoạt động đại lý bảo hiểm.
Các hoạt động chính của đại lý bảo hiểm thường bao gồm:
1. Giới thiệu, chào bán, tư vấn sản phẩm bảo hiểm.
2. Thu xếp việc giao kết hợp đồng bảo hiểm.
3. Thu phí bảo hiểm.
4. Thực hiện các hoạt động khác có liên quan đến việc thực hiện hợp đồng bảo hiểm theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm.
Phân tích từng phương án:
* **Phương án 1: Thu xếp việc giao kết hợp đồng bảo hiểm.** Đây là một trong những hoạt động cốt lõi và được ủy quyền rõ ràng của đại lý bảo hiểm. Đại lý giúp khách hàng và công ty bảo hiểm kết nối, hoàn thiện thủ tục để hợp đồng được ký kết. Do đó, phương án này là đúng với quyền hạn của đại lý.
* **Phương án 2: Thu phí bảo hiểm.** Đại lý bảo hiểm thường được công ty bảo hiểm ủy quyền thu phí bảo hiểm từ khách hàng và nộp về cho công ty. Đây cũng là một hoạt động hợp pháp và phổ biến của đại lý. Do đó, phương án này là đúng với quyền hạn của đại lý.
* **Phương án 3: Thu xếp giải quyết bồi thường, trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.** Hoạt động này liên quan đến việc đánh giá tổn thất, xác định trách nhiệm và chi trả quyền lợi bảo hiểm, đây là các chức năng cốt lõi và chuyên biệt của công ty bảo hiểm (thông qua bộ phận bồi thường, giám định). Đại lý bảo hiểm có thể hỗ trợ khách hàng trong việc nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường nhưng không có quyền tự mình "thu xếp giải quyết bồi thường" hay "trả tiền bảo hiểm". Việc này đòi hỏi thẩm quyền pháp lý, chuyên môn sâu và là quyết định tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm. Do đó, đây là hoạt động mà đại lý bảo hiểm KHÔNG được ủy quyền thực hiện.
* **Phương án 4: Trực tiếp ký kết hợp đồng bảo hiểm.** Mặc dù đại lý "thu xếp việc giao kết" hợp đồng, nhưng họ không phải là bên ký kết hợp đồng bảo hiểm thay mặt cho công ty bảo hiểm với tư cách là người bảo hiểm. Người ký kết hợp đồng bảo hiểm để ràng buộc trách nhiệm của công ty bảo hiểm phải là đại diện có thẩm quyền của công ty (ví dụ: giám đốc, trưởng phòng nghiệp vụ). Đại lý thường chỉ ký tên với tư cách là người giới thiệu hoặc người trung gian trên giấy tờ liên quan đến hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, chứ không phải là bên đại diện công ty bảo hiểm ký vào chính hợp đồng để xác lập quyền và nghĩa vụ pháp lý của công ty. Tuy nhiên, so với phương án 3, việc giải quyết bồi thường và chi trả tiền bảo hiểm là một ranh giới rõ ràng hơn về thẩm quyền mà đại lý không được phép.
Dựa trên phân tích trên, hoạt động "Thu xếp giải quyết bồi thường, trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm" là hoạt động mà đại lý bảo hiểm không được công ty bảo hiểm ủy quyền tiến hành.