Công ty cung cấp giải pháp logictics tại Việt Nam là ?

Traco

Samco

CSC

SJC

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Công ty CSC là một trong những công ty cung cấp giải pháp logistics tại Việt Nam. Các công ty còn lại (Traco, Samco, SJC) hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau, không phải logistics (ví dụ, SJC là vàng bạc đá quý).

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Logistics kinh doanh có đáp án theo tối ưu chuỗi cung ứng - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Logistics 4PL (Fourth-Party Logistics) khác biệt so với 3PL (Third-Party Logistics) chủ yếu ở mức độ tích hợp và quản lý chuỗi cung ứng. Trong khi 3PL chỉ cung cấp dịch vụ thuê ngoài cho một số chức năng logistics cụ thể (ví dụ: vận tải, kho bãi), thì 4PL đóng vai trò là người quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng, tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan. Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó thể hiện rõ khả năng tư vấn và quản lý toàn diện của 4PL.

Câu 8:

Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Logistics 3PL (Third-Party Logistics) là dịch vụ thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ các hoạt động logistics của doanh nghiệp cho một bên thứ ba. Logistics 4PL (Fourth-Party Logistics), ngược lại, đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ logistics tích hợp, quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng, bao gồm cả việc lựa chọn và quản lý các 3PL khác. Do đó, 4PL có khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan trong chuỗi cung ứng.

Câu 9:

Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

ICC là viết tắt của International Chamber of Commerce, tức là Phòng Thương mại Quốc tế. Đây là tổ chức ban hành Incoterms, bộ quy tắc thương mại quốc tế được sử dụng rộng rãi.

Câu 10:

Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Không có một con số cố định về số bước xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng vì nó phụ thuộc vào mô hình và cách tiếp cận của từng tổ chức. Tuy nhiên, thông thường, quá trình này bao gồm nhiều hơn 2, 3 hoặc 4 bước. Một cách tổng quát, chiến lược này có thể bao gồm các bước như xác định mục tiêu, phân tích khách hàng, thiết kế quy trình, triển khai và đánh giá. Do đó, đáp án D (5) là đáp án có khả năng gần đúng nhất trong các lựa chọn được đưa ra, mặc dù số lượng bước thực tế có thể nhiều hơn hoặc ít hơn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Câu 11:

SCM đối với doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

SCM (Supply Chain Management - Quản lý chuỗi cung ứng) liên quan đến việc quản lý dòng chảy hàng hóa và dịch vụ, bao gồm tất cả các quy trình biến nguyên liệu thô thành sản phẩm cuối cùng. Hoạt động marketing có thể được hỗ trợ bởi SCM thông qua việc đảm bảo sản phẩm có sẵn đúng thời điểm, đúng địa điểm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Mặc dù SCM không phải là một phần trực tiếp của marketing, nhưng nó cung cấp nền tảng quan trọng để thực hiện các chiến lược marketing một cách hiệu quả. Do đó, SCM có hỗ trợ cho hoạt động marketing. Tuy nhiên, mức độ hỗ trợ có thể không phải là toàn diện hoặc chiếm ưu thế so với các yếu tố khác trong marketing. Các đáp án C và D là giống nhau.

Câu 12:

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics?

Lời giải: