Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này. Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để vừa thu hút thành viên và vừa có doanh thu?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Công ty ABC cần một mô hình để vừa thu hút thành viên vừa tạo ra doanh thu. Ta phân tích từng đáp án:
A. Thu phí trên các giao dịch thành công: Đây là một lựa chọn tốt vì nó khuyến khích các giao dịch trên sàn và doanh thu của ABC tăng khi các thành viên thành công. Tuy nhiên, có thể khó khăn trong việc theo dõi và tính phí tất cả các giao dịch.
B. Thu phí quảng cáo: Đây là một nguồn doanh thu ổn định và có thể thu hút các thành viên muốn quảng bá sản phẩm/dịch vụ của họ. Nó không phụ thuộc vào việc giao dịch thành công hay không, giúp tạo ra doanh thu dự đoán được.
C. Thu phí tham gia sàn giao dịch: Việc này có thể tạo ra doanh thu ban đầu, nhưng có thể làm giảm số lượng thành viên tham gia, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập.
D. Thu phí khi sử dụng các dịch vụ gia tăng: Đây là một cách tốt để tạo thêm doanh thu từ các thành viên sẵn sàng trả tiền cho các tính năng bổ sung, như phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng ưu tiên, hoặc công cụ marketing nâng cao. Nó không ảnh hưởng đến những thành viên chỉ muốn sử dụng các tính năng cơ bản.
Trong các lựa chọn trên, việc kết hợp thu phí quảng cáo và thu phí dịch vụ gia tăng sẽ là một phương pháp tối ưu để vừa thu hút thành viên (vì không có phí tham gia ban đầu cao) vừa có doanh thu ổn định và tăng trưởng (từ quảng cáo và dịch vụ gia tăng).
Vì vậy, đáp án B và D có tính khả thi cao nhất, tuy nhiên, nếu chỉ chọn một đáp án, đáp án B (thu phí quảng cáo) sẽ là đáp án phù hợp hơn cả, vì nó là nguồn doanh thu ổn định và thu hút thành viên hơn là chỉ thu phí dịch vụ gia tăng (chỉ dành cho một số thành viên có nhu cầu đặc biệt).
