Trả lời:
Đáp án đúng: B
Chức năng trong duy trì nhóm bao gồm:
1. Khuyến khích: Ghi nhận và khen thưởng những đóng góp của các thành viên.
2. Hòa giải: Giải quyết xung đột và duy trì sự hòa hợp trong nhóm.
3. Thỏa hiệp: Tìm kiếm giải pháp mà các thành viên đều có thể chấp nhận.
4. Đặt tiêu chuẩn: Thiết lập và duy trì các quy tắc hoạt động của nhóm.
5. Theo dõi: Giám sát tiến độ và đảm bảo nhóm đi đúng hướng.
6. Giải tỏa căng thẳng: Giảm bớt áp lực và tạo không khí thoải mái.
Vậy có 6 chức năng trong duy trì nhóm.





