Chiến lược E-marketing mang lại những lợi ích nào?

Chỉ giúp đánh giá cơ hội và rủi ro từ môi trường bên ngoài

Chỉ giúp lượng hóa mục tiêu hiệu quả kỳ vọng

Chỉ giúp nhận dạng quy mô nguồn lực cần thiết

Giúp đánh giá rủi ro, lượng hóa mục tiêu, nhận dạng nguồn lực và sáng tạo giải pháp

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Chiến lược E-marketing mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp đánh giá cơ hội và rủi ro từ môi trường bên ngoài, mà còn giúp lượng hóa các mục tiêu hiệu quả kỳ vọng, nhận dạng quy mô nguồn lực cần thiết để triển khai chiến lược, và sáng tạo ra các giải pháp marketing phù hợp với môi trường trực tuyến. Do đó, đáp án D là đáp án đầy đủ và chính xác nhất.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Lợi ích của đấu giá điện tử đối với người cung cấp và người mua là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đấu giá điện tử mang lại nhiều lợi ích cho cả người cung cấp và người mua, bao gồm tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Quá trình đấu giá trực tuyến giúp giảm thiểu các thủ tục hành chính, chi phí đi lại và thời gian giao dịch. Nó cũng mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường và tăng tính cạnh tranh, dẫn đến giá cả hợp lý hơn. Các lựa chọn còn lại đều mô tả nhược điểm, không phải lợi ích.

Câu 47:

Theo chiều hướng động cơ mua hàng, khách hàng được chia thành những loại nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo chiều hướng động cơ mua hàng, khách hàng thường được chia thành hai loại chính: khách hàng vị lợi (utilitarian) và khách hàng hưởng thụ/hedonic. Khách hàng vị lợi mua hàng vì chức năng và lợi ích thiết thực mà sản phẩm mang lại, trong khi khách hàng hedomic mua hàng vì cảm xúc, trải nghiệm và sự thỏa mãn cá nhân mà sản phẩm hoặc dịch vụ đó đem đến.

Câu 48:

Theo chủ thể tham gia, sàn giao dịch thương mại điện tử được chia thành những loại nào ?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sàn giao dịch thương mại điện tử, dựa trên chủ thể tham gia, được phân loại chủ yếu theo mô hình kinh doanh. Các mô hình phổ biến bao gồm B2B (Business-to-Business, doanh nghiệp với doanh nghiệp) và B2C (Business-to-Consumer, doanh nghiệp với người tiêu dùng). Các loại sàn giao dịch khác như "trong nước và quốc tế", "chung và riêng", "trực tiếp và gián tiếp" không phải là cách phân loại chính thức và phổ biến dựa trên chủ thể tham gia.

Câu 49:

Trong quy trình xin cấp phép giao dịch thẻ tín dụng, trạng thái nào cho phép thực hiện giao dịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong quy trình giao dịch thẻ tín dụng, trạng thái "Approve" (C) cho biết giao dịch đã được ngân hàng phát hành thẻ chấp thuận và cho phép thực hiện. Các trạng thái khác như "Decline" (A) từ chối giao dịch, "Pick up" (B) yêu cầu thu giữ thẻ (thường do nghi ngờ gian lận hoặc thẻ bị báo mất), và "Call bank" (D) yêu cầu liên hệ với ngân hàng để xác minh thêm thông tin.

Câu 50:

Marketing điện tử mang lại những lợi ích gì cho hoạt động kinh doanh thương mại?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Marketing điện tử, hay e-marketing, mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động kinh doanh thương mại, bao gồm:

* Tiếp cận thị trường rộng lớn: Internet cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn cầu, vượt ra ngoài giới hạn địa lý.
* Tiết kiệm chi phí: So với các phương pháp marketing truyền thống, marketing điện tử thường có chi phí thấp hơn, đặc biệt là trong việc tiếp cận đối tượng mục tiêu cụ thể.
* Tương tác trực tiếp với khách hàng: Marketing điện tử tạo cơ hội cho doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua các kênh như mạng xã hội, email, và chat trực tuyến. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn và thu thập phản hồi nhanh chóng.
* Đo lường hiệu quả dễ dàng: Các công cụ phân tích web và marketing điện tử cho phép doanh nghiệp đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing một cách chính xác và chi tiết.
* Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Dữ liệu thu thập được từ các hoạt động marketing điện tử cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân.
* Tăng cường nhận diện thương hiệu: Marketing điện tử giúp doanh nghiệp xây dựng và tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua các hoạt động như quảng cáo trực tuyến, xây dựng nội dung, và tham gia vào các cộng đồng trực tuyến.

Tuy nhiên, các đáp án A, B, và C không trực tiếp liên quan đến lợi ích của marketing điện tử. Các đáp án này liên quan đến phân tích môi trường kinh doanh, lập kế hoạch và quản lý nguồn lực, là những hoạt động quan trọng nhưng không đặc thù chỉ do marketing điện tử mang lại. Vì vậy, không có đáp án nào trong các lựa chọn trên là chính xác hoàn toàn về lợi ích của marketing điện tử.

Câu 1:

Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của hợp đồng điện tử?

Lời giải: