Chỉ ra yếu tố không phải là lợi thế của Online Banking?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Online Banking mang lại nhiều lợi ích như thanh toán hóa đơn trực tuyến, truy cập tài khoản mọi lúc mọi nơi, và xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện. Tuy nhiên, một trong những nhược điểm lớn nhất của Online Banking là thiếu sự tương tác trực tiếp với nhân viên ngân hàng. Điều này có thể gây khó khăn cho khách hàng khi cần giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc cần tư vấn chuyên sâu. Vì vậy, giao tiếp trực tiếp với nhân viên không phải là một lợi thế của Online Banking.





