JavaScript is required

Chất lượng trải nghiệm du khách phụ thuộc vào yếu tố sau đây?

A.
Công tác quản lý điểm đến, chiến lược bán sản phẩm du lịch
B.
Chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch, tương tác với cộng đồng địa phương
C.
Cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, cộng đồng địa phương
D.
Chất lượng dịch vụ đến từ tương tác giữa người phục vụ ngành du lịch và du khách
Trả lời:

Đáp án đúng: D


Chất lượng trải nghiệm du khách phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm: * **Chất lượng dịch vụ và sản phẩm du lịch:** Đây là yếu tố then chốt, bao gồm chất lượng của các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển, vui chơi giải trí, các sản phẩm du lịch độc đáo và hấp dẫn. * **Tương tác với cộng đồng địa phương:** Sự thân thiện, mến khách của người dân địa phương, cơ hội trải nghiệm văn hóa địa phương, tham gia vào các hoạt động cộng đồng sẽ làm tăng sự hài lòng của du khách. * **Cơ sở hạ tầng:** Cơ sở hạ tầng tốt, giao thông thuận tiện, thông tin du lịch đầy đủ sẽ giúp du khách có một chuyến đi suôn sẻ và thoải mái. **Vậy, đáp án B và C đều đề cập đến các yếu tố quan trọng, nhưng đáp án C bao quát hơn vì bao gồm cả yếu tố "cơ sở hạ tầng"** * **Đáp án A:** Công tác quản lý điểm đến và chiến lược bán sản phẩm du lịch là yếu tố quan trọng để thu hút du khách, nhưng không trực tiếp tác động đến chất lượng trải nghiệm của du khách trong suốt chuyến đi. * **Đáp án D:** Chất lượng dịch vụ đến từ tương tác giữa người phục vụ ngành du lịch và du khách là một phần quan trọng, nhưng chưa đủ để tạo nên một trải nghiệm du lịch chất lượng. Vì vậy, đáp án đúng nhất là C. Cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, cộng đồng địa phương

Câu hỏi liên quan