Câu nói nào sau đây là không đúng khi nói về quá trình phát triển sản phẩm mới?
A.
Bằng sáng chế chỉ được cấp cho các phát minh.
B.
Khách hàng chỉ có thể tham gia vào hoạt động đổi mới của doanh nghiệp theo cách trực tiếp mà không phải gián tiếp.
C.
Chính sách và thủ tục về tài sản trí tuệ nhìn chung là đầy đủ.
D.
Trong quá trình lên ý tưởng sản phẩm, có hai nguồn ý tưởng mới tiềm năng mà doanh nghiệp cần lưu ý là nguồn từ khách hàng và nhà cung cấp.
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu không đúng về quá trình phát triển sản phẩm mới.
Phương án 2: "Khách hàng chỉ có thể tham gia vào hoạt động đổi mới của doanh nghiệp theo cách trực tiếp mà không phải gián tiếp." là không đúng. Khách hàng có thể tham gia vào quá trình đổi mới cả trực tiếp (ví dụ: thông qua các buổi thử nghiệm sản phẩm, phỏng vấn) và gián tiếp (ví dụ: thông qua dữ liệu bán hàng, phản hồi trên mạng xã hội, đánh giá sản phẩm). Việc giới hạn sự tham gia của khách hàng chỉ ở hình thức trực tiếp là không chính xác.
Các phương án khác:
- Phương án 1 đúng: Bằng sáng chế chỉ được cấp cho các phát minh, không cấp cho các ý tưởng chung chung.
- Phương án 3 thường đúng: Chính sách và thủ tục về tài sản trí tuệ thường được xây dựng đầy đủ để bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp.
- Phương án 4 đúng: Khách hàng và nhà cung cấp là hai nguồn ý tưởng quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm mới.