Các tiêu chuẩn trong nghiên cứu PR:

Chương trình PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) là một kế hoạch tổng thể và chi tiết để đạt được các mục tiêu truyền thông và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng. Một chương trình PR hoàn chỉnh thường bao gồm các yếu tố sau:

* Phân tích tình thế: Đánh giá bối cảnh hiện tại, xác định các cơ hội và thách thức.
* Mục đích, mục tiêu: Xác định rõ ràng những gì cần đạt được thông qua chương trình PR.
* Công chúng mục tiêu: Xác định nhóm người mà chương trình PR muốn tiếp cận và tác động.
* Chiến lược: Xây dựng phương pháp tiếp cận tổng thể để đạt được mục tiêu.
* Chiến thuật: Triển khai các hoạt động cụ thể để thực hiện chiến lược.
* Lịch trình: Xác định thời gian biểu cho từng hoạt động.
* Ngân sách: Phân bổ nguồn lực tài chính cho chương trình.
* Đánh giá: Đo lường hiệu quả của chương trình và điều chỉnh khi cần thiết.

Như vậy, đáp án B là đầy đủ và chính xác nhất so với các đáp án còn lại.

Bản kế hoạch PR (Public Relations) thường bao gồm 10 mục chính, bao quát các khía cạnh quan trọng để xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực cho một tổ chức hoặc cá nhân. Do đó, đáp án B là chính xác.

Các mục đó thường là:

1. Tóm tắt điều hành (Executive Summary): Tóm tắt ngắn gọn về kế hoạch PR.
2. Phân tích tình hình (Situation Analysis): Đánh giá bối cảnh hiện tại, bao gồm điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
3. Mục tiêu (Objectives): Xác định những gì kế hoạch PR muốn đạt được.
4. Đối tượng mục tiêu (Target Audience): Xác định nhóm người mà kế hoạch PR hướng đến.
5. Thông điệp chính (Key Messages): Những thông điệp quan trọng cần truyền tải.
6. Chiến lược (Strategies): Các phương pháp tiếp cận tổng thể để đạt được mục tiêu.
7. Chiến thuật (Tactics): Các hoạt động cụ thể được sử dụng để thực hiện chiến lược.
8. Lịch trình (Timeline): Thời gian biểu cho các hoạt động PR.
9. Ngân sách (Budget): Dự toán chi phí cho các hoạt động PR.
10. Đánh giá (Evaluation): Phương pháp đo lường hiệu quả của kế hoạch PR.

Tiến trình PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) thường bao gồm bốn giai đoạn chính: (1) Nghiên cứu và phân tích (Research): Thu thập thông tin, phân tích tình hình, xác định vấn đề và cơ hội. (2) Lập kế hoạch (Planning): Xây dựng mục tiêu, chiến lược, xác định đối tượng mục tiêu và thông điệp. (3) Thực hiện (Action/Implementation): Triển khai các hoạt động PR cụ thể để truyền tải thông điệp và xây dựng mối quan hệ. (4) Đánh giá (Evaluation): Đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động PR đã thực hiện. Vì vậy, đáp án chính xác là C.

Trong môi trường thông tin hiện nay, video là một định dạng trực quan, hấp dẫn và dễ tiếp cận. Video có thể truyền tải thông tin phức tạp một cách đơn giản và thu hút sự chú ý của người xem hơn so với các định dạng khác như in ấn hay văn bản thuần túy. Mặc dù hệ thống mạng nội bộ và các loại hình thông tin khác cũng quan trọng, video nổi bật hơn về hiệu quả truyền thông. Vì vậy, đáp án C là đáp án phù hợp nhất.