Các nhân tố khách quan bao gồm?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Các nhân tố khách quan là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, không chịu sự kiểm soát trực tiếp của doanh nghiệp, nhưng có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Trong các phương án:
- A: Thiết kế, phục vụ khách hàng, chất lượng giá cả - Đây là các yếu tố chủ quan, thuộc về hoạt động quản lý và chiến lược của doanh nghiệp.
- B: Giá cả, chất lượng, chu kỳ kinh doanh - Giá cả và chất lượng có thể do doanh nghiệp quyết định một phần, tuy nhiên chu kỳ kinh doanh (suy thoái, phục hồi, hưng thịnh) là yếu tố khách quan.
- C: Cảm giác người tiêu dùng, quy mô dân cư, sự cạnh tranh, nhân tố ngẫu nhiên - Đây là các yếu tố khách quan, nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp.
- D: Luật lệ, sự cạnh tranh, chất lượng - Luật lệ và cạnh tranh là yếu tố khách quan, tuy nhiên chất lượng sản phẩm/dịch vụ là yếu tố chủ quan.
Vậy phương án C là đáp án chính xác nhất, bao gồm các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
