Các nhà quản lý tại Blue Dragon Inc., một công ty quốc tế có hoạt động tại Trung Quốc và Hoa Kỳ, thường được nghe phàn nàn về những khó khăn trong việc đọc được sức mạnh tổng hợp và hợp tác giữa các nhân viên của cả hai nước. Về nghiên cứu sâu rộng, người ta đã kết luận rằng sự khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia này, dẫn đến các giá trị liên quan đến công việc khác nhau, gây ra sự thiếu hợp tác. Để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả, Blue Dragon Inc. nên:

Dầu Olive được sản xuất tại Ý và bán tại Mỹ là một ví dụ về nhập khẩu Mỹ. Nhập khẩu là quá trình mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ một quốc gia khác (trong trường hợp này là Ý) và đưa chúng vào một quốc gia khác (trong trường hợp này là Mỹ).

Nếu công ty có lợi thế cạnh tranh dựa trên nguồn lực đặc trưng và khả năng chuyển đổi nội bộ, phương án phù hợp nhất là B. Đầu tư trực tiếp ra nước ngoài. Lý do là:

• Nguồn lực đặc trưng: Công ty sở hữu những nguồn lực độc đáo, khó bắt chước.


• Khả năng chuyển đổi nội bộ: Công ty có khả năng sử dụng hiệu quả các nguồn lực này để tạo ra sản phẩm/dịch vụ có giá trị.

Với những điều kiện này, công ty nên kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị ở thị trường nước ngoài để bảo vệ và khai thác tối đa lợi thế cạnh tranh của mình. Đầu tư trực tiếp (FDI) cho phép công ty:

• Kiểm soát: Quản lý trực tiếp hoạt động sản xuất, marketing, phân phối ở nước ngoài.


• Bảo vệ bí quyết công nghệ/quy trình: Giảm thiểu rủi ro bị sao chép hoặc đánh cắp.


• Tận dụng lợi thế chi phí: Có thể tiếp cận nguồn lao động giá rẻ, nguyên vật liệu rẻ hơn, hoặc các ưu đãi thuế.


• Thích ứng với thị trường địa phương: Điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ và chiến lược marketing phù hợp với nhu cầu của khách hàng địa phương.

Các phương án khác không phù hợp bằng:

• A. Thương mại xuất nhập khẩu: Không cho phép công ty kiểm soát chuỗi giá trị và khó bảo vệ lợi thế cạnh tranh.


• C. Liên doanh – liên kết đầu tư với đối tác nước ngoài: Chia sẻ quyền kiểm soát và có thể làm lộ bí quyết công nghệ/quy trình.


• D. Tất cả đều đúng: Không đúng vì chỉ có đầu tư trực tiếp là phù hợp nhất trong trường hợp này.

Hoạt động du lịch quốc tế, khi khách du lịch từ nước ngoài đến Việt Nam và chi tiêu ở Việt Nam, được xem như một hình thức xuất khẩu dịch vụ của Việt Nam. Ngược lại, khi người Việt Nam đi du lịch nước ngoài và chi tiêu ở nước ngoài, được xem là nhập khẩu dịch vụ du lịch.