“Các nhà nghiên cứu đều cho rằng phương tiện truyền thông có sức mạnh vạn năng. Phát thanh và điện ảnh tác động trực tiếp đến suy nghĩ và cách ứng xử của người dân, khiến họ giống như phản xạ có điều kiện và hoàn toàn bị thao túng bởi các phương tiện truyền thông”. Dựa vào đặc điểm của nhận định này, hãy cho biết đây giai đoạn nào trong lịch sử nghiên cứu truyền thông?

Văn phong báo chí thường có những đặc điểm sau:

• Tính khách quan: Thông tin được trình bày trung thực, không thiên vị.
• Tính kiểm thông: Thông tin phải dễ hiểu, phổ biến, phù hợp với nhiều đối tượng.
• Tính sư phạm: Báo chí có vai trò định hướng, giáo dục, nâng cao nhận thức cho công chúng (tuy nhiên, tính sư phạm không phải là đặc trưng nổi bật, cốt lõi như các yếu tố khác).

Tính cá thể (D) không phải là đặc điểm của văn phong báo chí. Báo chí hướng đến tính đại chúng, tính xã hội, và thông tin phải được trình bày một cách khách quan, không mang đậm dấu ấn cá nhân của người viết.

Vì vậy, đáp án đúng là D. Tính cá thể.

Mô hình thương hiệu được bảo trợ (branded house) sử dụng một thương hiệu chủ đạo duy nhất cho tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. Nhược điểm chính của mô hình này là khó khăn trong việc truyền tải sự khác biệt về định vị và tính cách cho các thương hiệu con khác nhau, đặc biệt khi chúng nhắm đến các phân khúc thị trường khác nhau. Điều này là do tất cả các thương hiệu con đều gắn liền với thương hiệu chủ, có thể làm lu mờ sự khác biệt và gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Phương án A chính xác vì nó nêu bật nhược điểm cốt lõi của mô hình thương hiệu được bảo trợ. Phương án B không phải là nhược điểm đặc trưng của mô hình này, mà là đặc điểm chung của việc xây dựng thương hiệu nói chung. Phương án C sai vì mô hình này tận dụng mối liên kết với thương hiệu chủ đạo. Phương án D không hoàn toàn chính xác vì trong nhiều trường hợp, khách hàng chỉ cần nhớ đến thương hiệu chính.

Câu hỏi tập trung vào việc quản lý một thương hiệu thành công. Khi một thương hiệu đang hoạt động tốt, việc duy trì và phát triển nó đòi hỏi một chiến lược cân bằng giữa việc đầu tư và tối ưu hóa chi phí, đồng thời phù hợp với vai trò của thương hiệu trong danh mục tổng thể của công ty.

• Phương án A: Yêu cầu sếp duyệt kế hoạch quảng bá tốn kém nhất có thể không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt nhất. Mặc dù đầu tư vào quảng bá là cần thiết, nhưng cần phải cân nhắc hiệu quả chi phí và đảm bảo rằng các hoạt động quảng bá thực sự mang lại lợi nhuận tương xứng.

• Phương án B: Ngừng các hoạt động quảng bá có thể gây ra sự suy giảm doanh số và làm mất vị thế của thương hiệu trên thị trường. Việc này không phù hợp với một thương hiệu đang thành công.

• Phương án C: Đây là lựa chọn tối ưu nhất. Kế hoạch quảng bá nên phù hợp với vai trò chiến lược của thương hiệu trong danh mục sản phẩm của công ty. Điều này có nghĩa là cần phải xem xét thương hiệu đó đóng góp như thế nào vào tổng doanh thu, lợi nhuận và hình ảnh của công ty, từ đó đưa ra các quyết định quảng bá phù hợp.

• Phương án D: Thuê ca sĩ nổi tiếng có thể là một chiến lược tốt, nhưng cần phải xem xét kỹ lưỡng về chi phí, sự phù hợp của ca sĩ với hình ảnh thương hiệu và hiệu quả thực tế mà chiến dịch này mang lại.

Do đó, phương án C là phù hợp nhất vì nó nhấn mạnh sự cân nhắc kỹ lưỡng và chiến lược trong việc quản lý thương hiệu thành công, thay vì chỉ tập trung vào việc chi tiêu nhiều tiền hoặc cắt giảm chi phí một cách mù quáng.

Hoạt động bề nổi (Above the line - ATL) là các hoạt động quảng bá thương hiệu sử dụng các kênh truyền thông đại chúng như truyền hình, radio, báo chí, tạp chí và internet. Các hoạt động này nhằm mục đích tiếp cận đến một lượng lớn khán giả và xây dựng nhận diện thương hiệu. Các hoạt động quan hệ công chúng (PR), tài trợ, tổ chức sự kiện, và quảng cáo ngoài trời (OOH) cũng được xem là các hoạt động bề nổi.

Phương án A bao gồm đầy đủ các yếu tố này: Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện; Quảng cáo ngoài trời.

Phương án B chỉ liệt kê một phần của hoạt động quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, không bao gồm các hoạt động PR, tài trợ, sự kiện, quảng cáo ngoài trời.

Phương án C chỉ liệt kê Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện, bỏ qua các hình thức quảng cáo khác.

Do đó, phương án A là đáp án chính xác nhất.

Tên thương mại được bảo hộ trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp, miễn là doanh nghiệp đó còn tồn tại và sử dụng tên thương mại đó trong hoạt động kinh doanh. Vì vậy, đáp án C là đáp án chính xác nhất.