Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu:

Ban giám đốc, nhân viên, khách hàng, xã hội

Chủ nhân, nhân viên, khách hàng, xã hội

Mội trường bên trong, môi trường bên ngoài

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu của một tổ chức bao gồm: - **Chủ nhân/Cổ đông:** Người sở hữu và đầu tư vào tổ chức, quan tâm đến lợi nhuận và sự phát triển bền vững. - **Nhân viên:** Người lao động trực tiếp tạo ra sản phẩm/dịch vụ, mong muốn được trả lương xứng đáng, có cơ hội phát triển và môi trường làm việc tốt. - **Khách hàng:** Người sử dụng sản phẩm/dịch vụ, quan tâm đến chất lượng, giá cả và sự hài lòng. - **Xã hội:** Cộng đồng nơi tổ chức hoạt động, quan tâm đến các vấn đề xã hội, môi trường và trách nhiệm của tổ chức. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược thương mại điện tử có lời giải, sát đề thi - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 43:

Các cấp chiến lược trong Doanh nghiệp không bao gồm cấp nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong một doanh nghiệp, các cấp chiến lược thường bao gồm: Chiến lược cấp công ty (Corporate strategy), Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (Business unit strategy), và Chiến lược cấp chức năng (Functional strategy). Chiến lược cấp cá nhân không được coi là một cấp chiến lược chính thức trong cấu trúc chiến lược của doanh nghiệp. Do đó, đáp án đúng là A.

Câu 44:

Các tác gia ̉ tin rằng có ba kiểm định (tests) có thể được áp dụng để đánh giá một chiến lược là “tốt” là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược "tốt" cần đáp ứng ba tiêu chí quan trọng:

Sự phù hợp (Fit): Chiến lược phải phù hợp với môi trường bên ngoài và các nguồn lực bên trong của tổ chức.

Tính khác biệt (Differentiation): Chiến lược phải tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững.

Tính bền vững (Sustainability): Chiến lược phải có khả năng duy trì lợi thế cạnh tranh trong dài hạn, không dễ bị bắt chước hoặc lỗi thời.

Do đó, đáp án A (Sự phù hợp, tính khác biệt, tính bền vững) là chính xác.

Câu 45:

Chuyên môn hóa chiều dọc trong cơ cấu tổ chức không bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chuyên môn hóa chiều dọc liên quan đến việc phân chia công việc theo các cấp bậc quản lý và xác định quyền hạn trong tổ chức. Điều này bao gồm việc xác định cấp bậc quản trị và phân bổ quyền hạn chính thức. Việc thiết lập cơ cấu phòng ban trong tổ chức thuộc về chuyên môn hóa theo chiều ngang (phân chia công việc theo chức năng hoặc bộ phận). Do đó, 'Thiết lập cơ cấu phòng ban trong tổ chức' không thuộc chuyên môn hóa chiều dọc.

Câu 46:

Để lập ma trận SWOT người quản trị phải thực hiện bao nhiêu bước?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Ma trận SWOT thường được lập theo 8 bước chính. Tuy nhiên, số lượng bước có thể thay đổi tùy thuộc vào cách tiếp cận và mức độ chi tiết của từng người quản trị. Dù vậy, đáp án A (8 bước) là đáp án chính xác và phổ biến nhất.

Câu 47:

Để xây dựng ma trận EFE cần thực hiện mấy bước?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Ma trận EFE (External Factor Evaluation) được xây dựng theo 5 bước chính:

1. Liệt kê các yếu tố bên ngoài then chốt (cơ hội và đe dọa) ảnh hưởng đến công ty.
2. Gán trọng số cho mỗi yếu tố, từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng). Tổng của tất cả các trọng số phải bằng 1.0.
3. Xếp hạng cho mỗi yếu tố, từ 1 đến 4, cho biết mức độ phản ứng của công ty đối với yếu tố đó: 1 - phản ứng yếu, 2 - phản ứng trung bình, 3 - phản ứng trên trung bình, 4 - phản ứng tốt.
4. Nhân trọng số của mỗi yếu tố với xếp hạng của nó để xác định điểm số trọng số.
5. Cộng tất cả các điểm số trọng số để xác định tổng điểm số trọng số của ma trận EFE.

Vậy đáp án đúng là B. 5

Câu 48:

Nội dung nào sau đây không phải vai trò của Quản trị chiến lược (QTCL)?

Lời giải: