Các bước sau bước nào không có trong các bước quyết định về sản phẩm và dịch vụ?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Các bước quyết định về sản phẩm và dịch vụ thường bao gồm lựa chọn, thiết kế, phát triển và đổi mới. Việc "thúc đẩy sản phẩm và dịch vụ" (D) là một phần của chiến lược marketing và bán hàng, diễn ra sau khi sản phẩm/dịch vụ đã được hình thành và không phải là một bước trong quá trình quyết định về sản phẩm và dịch vụ.