Bước đầu tiên của qui trình nghiên cứu kinh doanh là:

Nhận dạng nguồn dữ liệu

Xác định vấn đề nghiên cứu

Xác định kỹ thuật thu thập dữ liệu

Xác định thông tin cần thiết

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Bước đầu tiên của quy trình nghiên cứu kinh doanh là xác định vấn đề nghiên cứu. Các bước tiếp theo sẽ dựa trên vấn đề đã được xác định để thu thập và phân tích dữ liệu phù hợp. Việc xác định vấn đề nghiên cứu giúp định hướng toàn bộ quá trình nghiên cứu và đảm bảo rằng các nỗ lực nghiên cứu tập trung vào mục tiêu chính.

Câu hỏi trắc nghiệm Phương pháp nghiên cứu có đầy đủ đáp án và lời giải - Phần 1

30 câu hỏi 45 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 11:

Tiền lương và môi trường làm việc có ảnh hưởng hay không đến sự gắn bó của nhân viên ở các doanh nghiệp. Đây là vấn đề nghiên cứu:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi đề cập đến việc tiền lương và môi trường làm việc ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên. Đây là một vấn đề mang tính thực tiễn cao, vì nó liên quan trực tiếp đến việc quản lý nhân sự và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nghiên cứu về vấn đề này sẽ cung cấp những thông tin hữu ích để các doanh nghiệp có thể cải thiện chính sách lương thưởng, tạo môi trường làm việc tốt hơn, từ đó tăng cường sự gắn bó của nhân viên. * **Hàn lâm:** Nghiên cứu hàn lâm thường tập trung vào việc xây dựng lý thuyết và kiểm chứng các giả thuyết. Mặc dù vấn đề này có thể được nghiên cứu ở mức độ hàn lâm, nhưng trọng tâm chính là ứng dụng thực tế. * **Vừa hàn lâm vừa ứng dụng:** Đây là một khả năng, tuy nhiên, bản chất của vấn đề nhấn mạnh vào ứng dụng thực tiễn hơn. * **Ứng dụng:** Đây là đáp án phù hợp nhất, vì vấn đề nghiên cứu tập trung vào việc giải quyết một vấn đề thực tế trong doanh nghiệp. * **Các đáp án đều sai:** Loại trừ vì có một đáp án đúng.

Câu 12:

Nhược điểm của lấy mẫu ngẫu nhiên là..:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Lấy mẫu ngẫu nhiên, mặc dù là một phương pháp chọn mẫu khách quan và giảm thiểu thiên vị, vẫn tồn tại nhược điểm về mặt thực hiện. Việc tiếp cận và thu thập dữ liệu từ các đơn vị mẫu được chọn ngẫu nhiên có thể tốn nhiều thời gian và chi phí, đặc biệt khi phạm vi nghiên cứu rộng hoặc các đơn vị mẫu nằm rải rác. Các phương án khác liên quan đến gian lận (kê khống hóa đơn, ngụy tạo dữ liệu) không phải là nhược điểm cố hữu của phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên mà là các hành vi sai trái có thể xảy ra trong bất kỳ phương pháp nghiên cứu nào.

Câu 13:

Khi gặp vấn đề về hậu bán hàng ở một doanh nghiệp, giám đốc Marketing thường tìm kiếm thông tin về:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Khi gặp vấn đề về hậu bán hàng, giám đốc Marketing cần tìm hiểu thông tin về sự phản ánh của khách hàng. Điều này giúp họ hiểu rõ những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải sau khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, từ đó có thể đưa ra các giải pháp khắc phục và cải thiện trải nghiệm khách hàng. * **Chiến lược quảng cáo:** Tập trung vào việc truyền tải thông điệp sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng, không trực tiếp liên quan đến vấn đề hậu mãi. * **Chiến lược giá:** Liên quan đến định giá sản phẩm/dịch vụ, không trực tiếp ảnh hưởng đến vấn đề hậu mãi. * **Sự phản ánh của khách hàng:** Đây là nguồn thông tin trực tiếp và quan trọng nhất để đánh giá chất lượng dịch vụ hậu mãi và xác định các vấn đề cần cải thiện. * **Chiến lược bán hàng:** Liên quan đến quy trình bán hàng, không trực tiếp giải quyết các vấn đề sau bán. Vì vậy, đáp án đúng là "Sự phản ánh của khách hàng".

Câu 14:

Khi thu thập dữ liệu định lượng, nhà nghiên cứu cần:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi thu thập dữ liệu định lượng, nhà nghiên cứu cần thực hiện nhiều bước chuẩn bị kỹ lưỡng để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu. Cụ thể: * **Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát (A):** Đây là công cụ chính để thu thập dữ liệu định lượng từ đối tượng nghiên cứu. Bảng câu hỏi cần được thiết kế cẩn thận, đảm bảo các câu hỏi rõ ràng, dễ hiểu và đo lường được các biến số cần thiết. * **Tìm kiếm các khái niệm và thang đo (B):** Trước khi xây dựng bảng câu hỏi, nhà nghiên cứu cần xác định rõ các khái niệm cần đo lường và lựa chọn các thang đo phù hợp. Thang đo cần đảm bảo tính giá trị và độ tin cậy. * **Xây dựng mối quan hệ giữa các khái niệm dựa trên kết quả nghiên cứu trước và lý thuyết nền (C):** Việc này giúp nhà nghiên cứu xây dựng khung lý thuyết cho nghiên cứu của mình và xác định các giả thuyết cần kiểm định. Nó cũng giúp đảm bảo rằng nghiên cứu được thực hiện dựa trên cơ sở khoa học vững chắc. Vì cả ba phương án A, B và C đều là những bước quan trọng trong quá trình thu thập dữ liệu định lượng, nên đáp án đúng là "A, B, C đều đúng".

Câu 15:

Vai trò của tổng quan lý thuyết:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tổng quan lý thuyết đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu khoa học, thể hiện ở các khía cạnh sau: 1. **Tổng hợp, phân tích dưới góc nhìn đa chiều các nghiên cứu trước:** Tổng quan lý thuyết giúp người nghiên cứu nắm bắt được bức tranh toàn cảnh về vấn đề nghiên cứu, hiểu rõ những gì đã được thực hiện, những gì còn thiếu, và các hướng tiếp cận khác nhau. 2. **Xác định các khe hỏng/khoảng trống:** Qua việc tổng hợp và phân tích, người nghiên cứu có thể phát hiện ra những vấn đề chưa được giải quyết, những khía cạnh chưa được khám phá, hoặc những mâu thuẫn trong các nghiên cứu trước đây. Đây chính là cơ sở để đề xuất các hướng nghiên cứu mới. 3. **Phát triển hướng nghiên cứu mới:** Dựa trên việc xác định các khe hỏng/khoảng trống và những hạn chế của các nghiên cứu trước, người nghiên cứu có thể đề xuất các hướng nghiên cứu mới, sáng tạo và có tính đột phá. Vì cả ba vai trò trên đều đúng, đáp án chính xác là "Các đáp án đều đúng".

Câu 16:

Nội dung chính của tổng quan cho một công trình nghiên cứu hàn lâm phải trả lời được các câu hỏi sau đây:

Lời giải: