Bước 2 trong quy trình giải quyết công văn đến là:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Bước 1 là tiếp nhận và đăng ký văn bản đến. Sau khi tiếp nhận và đăng ký, bước tiếp theo là trình văn bản lên người có thẩm quyền và chuyển giao văn bản đến các đơn vị hoặc cá nhân liên quan để xử lý. Các bước còn lại diễn ra sau bước này.