Bộ sưu tập thông tin có hệ thống về các đối thủ để hỗ trợ phát triển các chiến lược của công ty được gọi là:
Đáp án đúng: A
A. Trí tuệ đối thủ: Thu thập và phân tích thông tin một cách có hệ thống về các đối thủ cạnh tranh để hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược của công ty. Điều này bao gồm việc xác định điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược, và các động thái tiềm năng của đối thủ.
B. Điểm chuẩn nội bộ: So sánh các quy trình và hoạt động trong nội bộ công ty để tìm ra các thực tiễn tốt nhất.
C. Điểm chuẩn: So sánh các quy trình và hoạt động của công ty với các công ty hàng đầu trong ngành hoặc các ngành khác để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
D. Điểm chuẩn chức năng: So sánh một chức năng cụ thể của công ty với chức năng tương tự của một công ty khác.
Vậy, đáp án đúng là A. Trí tuệ đối thủ, vì nó liên quan trực tiếp đến việc thu thập và phân tích thông tin về đối thủ để phát triển chiến lược.