Biểu hiện trực tiếp nhất của sự kém hiệu quả của tổ chức là gì?

Chiến lược và chính sách kinh doanh là hai khái niệm quan trọng trong quản trị doanh nghiệp, có mối quan hệ mật thiết nhưng cũng có những điểm khác biệt cơ bản.

- Chiến lược là kế hoạch tổng thể, dài hạn để đạt được mục tiêu của tổ chức. Nó vạch ra phương hướng chung, xác định lợi thế cạnh tranh và cách thức phân bổ nguồn lực để đạt được thành công. Chiến lược thường mang tính linh hoạt, có thể điều chỉnh khi môi trường thay đổi.
- Chính sách là những quy tắc, hướng dẫn cụ thể được thiết lập để thực hiện chiến lược. Nó giúp định hướng hành vi và quyết định của nhân viên, đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong hoạt động. Chính sách thường mang tính ổn định và ít thay đổi hơn so với chiến lược.

Phân tích các đáp án:

- A. Chiến lược đề ra phương hướng hành động dài hạn, chính sách quan tâm đến hành động ngắn hạn: Đây là một điểm khác biệt chính xác. Chiến lược có tầm nhìn dài hạn, trong khi chính sách tập trung vào việc thực hiện các hành động cụ thể trong ngắn hạn hoặc trung hạn.
- B. Chiến lược có trước và tạo cơ sở cho chính sách: Đây cũng là một điểm khác biệt chính xác. Chiến lược được hình thành trước và chính sách được xây dựng dựa trên chiến lược để triển khai nó.
- C. Chiến lược định hướng chung, chính sách xác định hành động cụ thể: Đây là một điểm khác biệt chính xác. Chiến lược đưa ra các định hướng tổng quát, còn chính sách quy định chi tiết các hành động cần thực hiện.
- D. Chiến lược mang tính linh hoạt, chính sách mang tính cứng nhắc: Tính linh hoạt của chiến lược và tính cứng nhắc của chính sách là một sự tương đối, đôi khi chính sách cũng có thể được điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế, còn chiến lược cũng cần có những yếu tố ổn định nhất định. Vậy nên, đây KHÔNG phải là một sự khác biệt rõ ràng và tuyệt đối giữa hai khái niệm này. Trong nhiều trường hợp, chính sách có thể được xem xét và điều chỉnh để phù hợp với chiến lược và tình hình thực tế.

Do đó, đáp án D là đáp án KHÔNG phải là sự khác biệt giữa chiến lược và chính sách kinh doanh.

Nhà cung cấp là các doanh nghiệp hoặc cá nhân cung cấp các yếu tố đầu vào (nguyên vật liệu, thiết bị, dịch vụ, v.v.) cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp khác. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp tập trung vào việc giảm thiểu chi phí sản xuất và vận hành để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh. Điều này thường đạt được thông qua việc tận dụng lợi thế sản xuất quy mô lớn, tối ưu hóa quy trình và kiểm soát chi phí chặt chẽ. Do đó, đáp án C là phù hợp nhất.

Chiến lược R&D tập trung chi phí thấp thường nhắm đến việc giảm chi phí hoạt động. Điều này đạt được thông qua việc tối ưu hóa các quy trình sản xuất, quản lý và phân phối. Vì vậy, đáp án B là phù hợp nhất. Các lựa chọn khác như cải tiến sản phẩm, kết hợp R&D sản phẩm và quy trình, hoặc đổi mới dịch vụ không trực tiếp tập trung vào việc giảm chi phí như R&D quy trình.