JavaScript is required

Bằng cách nào các doanh nghiệp tăng cường quản trị quy trình kinh doanh?

A.

Không bắt đầu từ lãnh đạo cao nhất; Rõ mục tiêu và hiểu biết về quy trình hiện thời; Thay đổi là liên tục; Thay đổi sẽ không được duy trì nếu thiếu sự nỗ lực và thúc ép định kỷ; Cải tiến là liên tục

B.

Bắt đầu từ lãnh đạo cao nhất; Mọi người đều phải tham gia; Rõ mục tiêu và hiểu biết về quy trình hiện thời; Thay đổi là liên tục; Thay đổi sẽ không được duy trì nếu thiếu sự nỗ lực và thúc ép định kỳ; Cải tiến là liên tục

C.

Rõ mục tiêu và hiểu biết về quy trình hiện thời; Thay đổi là liên tục; Thay đổi sẽ không được duy trì nếu thiếu; sự nỗ lực và thúc ép định kỷ; Cải tiến là liên tục

D.

Bắt đầu từ lãnh đạo cao nhất; Mọi người đều phải tham gia; Rõ mục tiêu và hiểu biết về quy trình hiện thời

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Quản trị quy trình kinh doanh (BPM) hiệu quả đòi hỏi sự tham gia và ủng hộ từ lãnh đạo cấp cao nhất, sự tham gia của tất cả mọi người trong tổ chức, mục tiêu rõ ràng và hiểu biết sâu sắc về các quy trình hiện tại. Thay đổi phải liên tục và cần có sự nỗ lực, thúc ép định kỳ để duy trì. Cải tiến quy trình cũng là một quá trình liên tục. Phương án A sai vì nói rằng "Không bắt đầu từ lãnh đạo cao nhất". Phương án C sai vì thiếu các yếu tố quan trọng như "Bắt đầu từ lãnh đạo cao nhất" và "Mọi người đều phải tham gia". Phương án D sai vì nó chỉ liệt kê một phần các yếu tố cần thiết và không đề cập đến sự liên tục của thay đổi và cải tiến, cũng như sự cần thiết của nỗ lực và thúc ép định kỳ. Phương án B là đáp án chính xác vì nó bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng để tăng cường quản trị quy trình kinh doanh: sự khởi đầu từ lãnh đạo cao nhất, sự tham gia của mọi người, mục tiêu rõ ràng, hiểu biết về quy trình hiện tại, sự liên tục của thay đổi, sự cần thiết của nỗ lực và thúc ép định kỳ, và cải tiến liên tục.

Câu hỏi liên quan