Bạn nhận được hoá đơn từ nhà thầu của mình trong hợp đồng giá cố định với lịch trình phải trả gắn liền với việc hoàn tất các mốc quan trọng. Điều gì là quan trọng nhất để duyệt?

Ban quản lý thay đổi (Change Control Board - CCB) có chức năng chính là xem xét và phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu thay đổi. Họ đánh giá tác động của các thay đổi này đến dự án về mặt thời gian, chi phí, phạm vi và chất lượng, từ đó đưa ra quyết định phù hợp. Vì vậy, đáp án A chính xác nhất.

Biểu đồ mốc quan trọng (A) là một công cụ trực quan hóa tóm tắt, tập trung vào các điểm chính trong dự án. Nó lý tưởng để cung cấp thông tin cập nhật nhanh chóng và dễ hiểu cho các nhà quản lý cấp cao, những người thường không có thời gian xem xét chi tiết kỹ thuật của dự án. Các lựa chọn khác (B, C, D) cung cấp thông tin chi tiết hơn có thể phù hợp cho quản lý dự án hoặc các thành viên trong nhóm, nhưng không phải là lựa chọn tốt nhất cho một bản cập nhật hàng tháng cho điều hành.

Trong tình huống này, việc sếp của giám đốc dự án yêu cầu thay đổi một hoạt động chính của dự án sau cuộc thảo luận với trưởng bộ phận kỹ thuật cho thấy một sự thay đổi so với kế hoạch ban đầu. Hệ thống quản lý thay đổi (Change Management System) là quy trình được sử dụng để đánh giá, phê duyệt và thực hiện các thay đổi đối với dự án. Vì vậy, đây là một ví dụ điển hình về hệ thống quản lý thay đổi. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Quản trị phạm vi liên quan đến việc xác định và kiểm soát những gì được bao gồm và không bao gồm trong dự án.
• Quản trị lập kế hoạch liên quan đến việc phát triển và duy trì kế hoạch dự án.
• Vị trí điều phối viên dự án không liên quan trực tiếp đến việc quản lý thay đổi.