Bà Mai Kiều Liên, tổng giám đốc của Vinamilk có xuất thân là kỹ sư ngành chế biến sữa và đã từng làm phó giám đốc kỹ thuật Nhà máy sữa Thống Nhất, tiền thân của Vinamilk hiện nay. Điều này cho thấy bà có của một doanh nhân.

Văn hóa doanh nhân bao gồm các giá trị, chuẩn mực, quan niệm và hành vi đặc trưng của doanh nhân trong quá trình lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp. Nó định hình phong cách lãnh đạo, cách thức ra quyết định và mối quan hệ với nhân viên, đối tác và khách hàng. Các lựa chọn khác không bao quát đầy đủ ý nghĩa của câu hỏi:

• Văn hóa (A) là một khái niệm rộng hơn, bao gồm nhiều khía cạnh của đời sống xã hội.
• Đạo đức doanh nhân (C) chỉ tập trung vào các nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh.
• Văn hóa doanh nghiệp (D) là văn hóa của tổ chức nói chung, không nhấn mạnh vai trò của doanh nhân.

Triết lý kinh doanh bao gồm những quan niệm và giá trị mà doanh nghiệp, doanh nhân và các chủ thể kinh doanh theo đuổi trong quá trình hoạt động. Quan niệm là cách nhìn nhận, đánh giá về các vấn đề kinh doanh, còn giá trị là những điều mà doanh nghiệp coi trọng và hướng đến. Vì vậy, đáp án A là phù hợp nhất.

Cạnh tranh không lành mạnh bao gồm nhiều hành vi gây tổn hại đến thị trường và người tiêu dùng.

• Ép giá, độc quyền kinh doanh sản phẩm: Tạo ra sự bất bình đẳng trong thị trường, loại bỏ các đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn.
• Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm: Gây thiệt hại trực tiếp đến người tiêu dùng vì họ phải trả giá cao hơn giá trị thực của sản phẩm.
• Cung cấp những thông tin không chính đúng về sản phẩm cạnh tranh: Làm sai lệch nhận thức của người tiêu dùng, khiến họ đưa ra những quyết định mua hàng không chính xác.

Vì vậy, đáp án D là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các hành vi trên.

Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp các giá trị, niềm tin, chuẩn mực và hành vi được chia sẻ bởi các thành viên trong một tổ chức. Một văn hóa doanh nghiệp phù hợp có thể mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

- Tăng cường hiệu quả hoạt động: Khi nhân viên có chung một hệ giá trị và mục tiêu, họ sẽ làm việc hiệu quả hơn, phối hợp tốt hơn và đưa ra các quyết định đúng đắn hơn.

- Thu hút và giữ chân nhân tài: Một văn hóa doanh nghiệp tích cực và hỗ trợ sẽ thu hút những ứng viên giỏi và giữ chân nhân viên hiện tại. Nhân viên muốn làm việc ở một nơi mà họ cảm thấy được tôn trọng, được đánh giá cao và có cơ hội phát triển.

- Nâng cao hình ảnh và thương hiệu: Văn hóa doanh nghiệp có thể lan tỏa ra bên ngoài, ảnh hưởng đến cách khách hàng và cộng đồng nhìn nhận về doanh nghiệp. Một văn hóa doanh nghiệp tốt có thể giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và tăng cường lòng trung thành của khách hàng.

Vì vậy, đáp án D (Cả A, B và C) là đáp án đúng.

Nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức kinh doanh bao gồm: Tính trung thực, tôn trọng con người, gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội, coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm xã hội, và giữ bí mật, trung thành với các trách nhiệm đặc biệt. Vì vậy, đáp án B là đầy đủ nhất.