Muốn bật/tắt sự hiển thị của các thanh công cụ (Standard, Formatting, Drawing,...) trên màn hình, ta thực hiện:

Để thay đổi đơn vị đo lường của thước (Ruler) từ inches sang centimeters, chúng ta sẽ truy cập vào phần cài đặt (Options) của phần mềm. Trong các tùy chọn này, thường có một mục cho phép điều chỉnh các thiết lập chung (General), bao gồm cả đơn vị đo lường. Do đó, đáp án chính xác là D. Tools --> Options --> Genaral...

Trong kiểu gõ Telex, để tạo chữ "â", ta gõ phím "a" hai lần, không phải ba lần. Các phát biểu còn lại đều đúng: "as" được tạo bằng cách gõ "a" rồi gõ "s" hai lần; chữ "á" được tạo bằng cách gõ "a" rồi gõ "s"; chữ "A" được tạo bằng cách giữ phím SHIFT và gõ phím "a".

Để xác định khoảng cách và vị trí ký tự trong Microsoft Word, chúng ta cần truy cập vào hộp thoại Paragraph. Hộp thoại này cho phép điều chỉnh các thiết lập liên quan đến khoảng cách giữa các dòng, đoạn văn, vị trí thụt lề của văn bản và các thuộc tính bố cục khác. Do đó, đáp án chính xác là A. Format/Paragraph. Các đáp án khác không đúng vì:
- Format/Font dùng để thay đổi kiểu chữ, cỡ chữ, màu chữ...
- Format/Style dùng để quản lý và áp dụng các kiểu định dạng có sẵn.
- Format/Object dùng để định dạng các đối tượng như hình ảnh, biểu đồ.

Hộp thoại Format/Paragraph trong các chương trình soạn thảo văn bản (như Microsoft Word) cho phép người dùng điều chỉnh nhiều thuộc tính của đoạn văn bản. Ngoài lề (indentation), khoảng cách giữa các đoạn (spacing before/after), khoảng cách giữa các dòng (line spacing), nó còn có chức năng quan trọng là thiết lập và canh chỉnh các điểm dừng Tab (Tabs).

* A. Định dạng cột: Định dạng cột thường được thực hiện thông qua các chức năng riêng biệt, không nằm trong hộp thoại Paragraph.
* B. Thay đổi font chữ: Thay đổi font chữ là một chức năng riêng, thường được thực hiện thông qua các công cụ định dạng font chữ (ví dụ: trong nhóm Font trên thanh Ribbon của Word).
* C. Canh chỉnh Tab: Đây là chức năng chính có trong hộp thoại Paragraph, cho phép người dùng thiết lập vị trí các điểm dừng Tab và cách văn bản được căn chỉnh tại các điểm dừng này.
* D. Tất cả đều sai: Vì đáp án C đúng nên đáp án này sai.

Ký hiệu được hiển thị trong câu hỏi thường được sử dụng để biểu thị "Hanging indent" (thụt dòng treo). Trong soạn thảo văn bản, thụt dòng treo là một kiểu định dạng đoạn văn trong đó dòng đầu tiên của đoạn văn không bị thụt vào, nhưng tất cả các dòng tiếp theo trong đoạn văn đó đều bị thụt vào một khoảng nhất định. Điều này tạo ra một hiệu ứng "treo" cho dòng đầu tiên.