The job requires certain _________. You have to be good at operating computers and dealing with people.

Câu hỏi này kiểm tra vốn từ vựng và khả năng chọn từ phù hợp với ngữ cảnh. Trong câu, "The job requires certain _________. You have to be good at operating computers and dealing with people," chúng ta cần một từ diễn tả những yêu cầu cần thiết của công việc, cụ thể là khả năng sử dụng máy tính và giao tiếp với mọi người. * **A. qualifications (chứng chỉ, bằng cấp):** Thường liên quan đến trình độ học vấn hoặc giấy chứng nhận cụ thể. Mặc dù có thể cần thiết cho một số công việc, nhưng không trực tiếp liên quan đến khả năng sử dụng máy tính và giao tiếp. * **B. knowledge (kiến thức):** Là sự hiểu biết về một chủ đề nào đó. Mặc dù kiến thức là quan trọng, nhưng câu hỏi tập trung vào khả năng thực hành. * **C. techniques (kỹ thuật):** Liên quan đến các phương pháp hoặc cách thức thực hiện một công việc cụ thể. Tuy nhiên, từ này không bao quát hết các yêu cầu của công việc. * **D. skills (kỹ năng):** Là khả năng thực hiện một công việc cụ thể một cách thành thạo. Kỹ năng sử dụng máy tính và kỹ năng giao tiếp là những yêu cầu phù hợp với mô tả công việc trong câu. Do đó, đáp án chính xác nhất là D. skills.