Việc thất bại trong việc triển khai hệ thống thông tin thường liên quan đến:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Việc triển khai hệ thống thông tin thất bại thường xuất phát từ các yếu tố liên quan đến con người và tổ chức hơn là các yếu tố kỹ thuật thuần túy. Kỹ năng lãnh đạo yếu kém trong việc quản lý sự thay đổi, sự kháng cự của nhân viên đối với hệ thống mới, và các vấn đề về đào tạo và giao tiếp có thể dẫn đến thất bại. Các lựa chọn khác ít liên quan trực tiếp đến lý do thất bại của một hệ thống thông tin.
* **Đáp án 1:** Kỹ năng của người lãnh đạo thay đổi và vấn đề về con người và tổ chức liên quan đến thay đổi - Đây là đáp án chính xác vì nó bao gồm các yếu tố quan trọng nhất dẫn đến thất bại trong triển khai hệ thống thông tin.
* **Đáp án 2:** Quy trình làm việc ngày càng phức tạp - Quy trình phức tạp có thể là một yếu tố, nhưng không phải là yếu tố quyết định sự thành bại.
* **Đáp án 3:** Phần cứng và phần mềm của hệ thống - Phần cứng và phần mềm có thể gây ra vấn đề, nhưng thường không phải là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại.
* **Đáp án 4:** Xung đột giữa bộ phận Nhân sự và Tiếp thị - Xung đột giữa các bộ phận có thể ảnh hưởng, nhưng không trực tiếp gây ra thất bại trong triển khai hệ thống thông tin.





