JavaScript is required

Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?

A.

Quảng cáo

B.

Bán hàng cá nhân

C.

Xúc tiến bán

D.

Quan hệ công chúng

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Hoạt động bán hàng cá nhân có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng do đặc điểm tương tác trực tiếp, cho phép người bán tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Trong khi đó, quảng cáo thường là giao tiếp một chiều, xúc tiến bán tập trung vào khuyến khích mua hàng ngắn hạn, và quan hệ công chúng (PR) tập trung vào xây dựng hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp.

Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan