Trong mô hình thương mại điện tử dưới góc độ quản lý nhà nước, yếu tố nào giải thích chưa đúng:

Câu 19:

Một nhà cung cấp thiết bị văn phòng tập hợp các đơn hàng từ 15 văn phòng nhỏ thành một đơn hàng lớn và như vậy có thể cung cấp với mức giá thấp hơn do được giảm giá khi mua số lượng lớn từ các nhà sản xuất. Đây là ví dụ của mô hình TMĐT nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi mô tả một tình huống trong đó một nhà cung cấp tập hợp các đơn hàng nhỏ từ nhiều văn phòng để tạo thành một đơn hàng lớn hơn, từ đó được hưởng chiết khấu số lượng lớn. Mô hình này được gọi là "mua hàng theo nhóm".

* cá biệt hóa sản phẩm và dịch vụ (product and service customization): Mô hình này liên quan đến việc điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng, không phù hợp với tình huống này.
* tìm giá tốt nhất (find the best price): Mặc dù việc mua hàng theo nhóm có thể dẫn đến giá tốt hơn, nhưng đây không phải là định nghĩa chính xác của mô hình được mô tả. "Tìm giá tốt nhất" là một hành động, còn "mua hàng theo nhóm" là một mô hình kinh doanh.
* marketing liên kết (affilliate marketing): Mô hình này liên quan đến việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của người khác và nhận hoa hồng cho mỗi lần bán hàng hoặc chuyển đổi, không liên quan đến việc tập hợp đơn hàng để mua chung.
* mua hàng theo nhóm (group purchasing): Đây là mô hình phù hợp nhất, vì nó mô tả chính xác hành động tập hợp các đơn hàng nhỏ để mua số lượng lớn và được hưởng chiết khấu.

Do đó, đáp án đúng là "mua hàng theo nhóm".

Câu 20:

Priceline.com là ví dụ điển hình của mô hình TMĐT nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Priceline.com nổi tiếng với mô hình "khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn". Trong mô hình này, khách hàng chỉ định mức giá họ sẵn sàng trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể (ví dụ: phòng khách sạn, vé máy bay), và Priceline sẽ cố gắng tìm nhà cung cấp chấp nhận mức giá đó. Đây là đặc điểm khác biệt của Priceline so với các mô hình TMĐT khác như mua hàng theo nhóm, đấu thầu hoặc đấu giá trực tuyến.

Câu 21:

Trong TMĐT thuần túy (pure E-commerce) nhận xét nào sau đây là đúng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

TMĐT thuần túy (pure E-commerce) là mô hình mà tất cả các giao dịch, tương tác đều được thực hiện trực tuyến, không có sự tham gia của các yếu tố truyền thống (physical). Do đó, tất cả các chiều (dimension) trong mô hình này đều gắn với thương mại điện tử.

Câu 22:

Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định. Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Công ty ABC ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh đã có những thành công nhất định. Điều này cho thấy động lực chính của việc ứng dụng thương mại điện tử là để tránh bị tụt hậu so với đối thủ, tức là "Tránh các rủi ro (Fear-driven)". Các lựa chọn khác không phù hợp vì không có thông tin nào cho thấy công ty ABC dựa vào thị trường, công nghệ, hay giải quyết vấn đề cụ thể nào khi đưa ra quyết định này.

Câu 23:

Sản phẩm hiện thực được cung cấp qua các website bán hoa & quà tặng trực tuyến là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này hỏi về sản phẩm thực tế mà các website bán hoa và quà tặng trực tuyến cung cấp. Sản phẩm hiện thực chính là bản thân những bó hoa và món quà tặng vật lý mà khách hàng nhận được. Các yếu tố khác như đáp ứng nhu cầu, hình ảnh/thông tin trên website, hay quy trình giao dịch chỉ là các yếu tố hỗ trợ hoặc mô tả dịch vụ, không phải là sản phẩm hiện thực được cung cấp.

Câu 24:

Quyết định đầu tiên trong xây dựng website đấu giá là:

Lời giải: