JavaScript is required

Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin ____________ nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ____________ lại có vai trò quan trọng cho hành động mua.

A.

Cá nhân/ Đại chúng.

B.

Thương mại/ Đại chúng.

C.

Thương mại/ Cá nhân.

D.

Đại chúng/ Thương mại.

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng tiếp xúc với nhiều thông tin từ các nguồn thương mại (quảng cáo, khuyến mãi, nhân viên bán hàng) nhất. Tuy nhiên, nguồn thông tin cá nhân (gia đình, bạn bè, người quen) lại thường có vai trò quyết định đến hành vi mua hàng, vì người tiêu dùng tin tưởng và đánh giá cao những ý kiến chủ quan, kinh nghiệm thực tế từ những người xung quanh hơn là những thông tin mang tính chất quảng cáo từ các công ty. Vì vậy, đáp án đúng là 'Thương mại/ Cá nhân'.

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan