Trong các dự án công nghệ thông tin, truyền thông giữa giám đốc dự án và đội ngũ thành viên dự án là hình thức.

Bằng truyền thông miệng và viết.

Qua báo cáo trạng thái hàng tuần.

Thông qua chuỗi yêu cầu chính thức.

Theo các hình thức mẫu được phê chuẩn.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Trong các dự án công nghệ thông tin, truyền thông giữa giám đốc dự án và đội ngũ thành viên dự án thường diễn ra một cách linh hoạt và đa dạng. Hình thức truyền thông có thể bao gồm cả truyền thông miệng (thảo luận trực tiếp, họp nhóm, trao đổi nhanh) và truyền thông viết (email, báo cáo, tài liệu). Do đó, đáp án "Bằng truyền thông miệng và viết" là phù hợp nhất vì nó bao quát các hình thức giao tiếp phổ biến và hiệu quả trong môi trường dự án. Các lựa chọn khác có thể là một phần của quy trình truyền thông, nhưng không bao quát hết các hình thức truyền thông.

900 câu trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án - Phần 6

Tổng hợp 900 câu trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án hay nhất dành cho các bạn sinh viên ôn thi đạt kết quả cao nhất. Mời các các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 16:

Trong quá trình triển khai nghiệp vụ điện tử, giám đốc dự án thông báo rằng các đội ngũ thành viên khác nhau không làm việc cùng nhau tốt. Vì thế nên dự án phải chịu sự trì hoãn rất lâu. Giám đốc dự án nên làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi tập trung vào việc giải quyết vấn đề hợp tác kém giữa các đội ngũ trong dự án nghiệp vụ điện tử, dẫn đến trì hoãn.

* Phương án 1: Xác định lại vai trò và trách nhiệm của đội ngũ thành viên. Việc này có thể giúp làm rõ phạm vi công việc của mỗi đội, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề giao tiếp và hợp tác.
* Phương án 2: Ngồi với các đội ngũ thành viên liên quan để thảo luận sự ảnh hưởng lẫn nhau giữa họ. Đây là một bước quan trọng để các đội hiểu rõ hơn về cách công việc của họ tác động đến các đội khác, từ đó tìm ra cách phối hợp tốt hơn.
* Phương án 3: Thúc đẩy các đội ngũ thành viên hợp tác. Đây là một hành động chung chung và không cung cấp giải pháp cụ thể.
* Phương án 4: Thưởng cho các đội ngũ thành viên làm việc cùng nhau tốt. Mặc dù khuyến khích hợp tác, nhưng đây không phải là giải pháp tức thời để giải quyết vấn đề hiện tại.

Như vậy, phương án 2 là phù hợp nhất vì nó tập trung vào việc cải thiện sự hiểu biết và giao tiếp giữa các đội ngũ, từ đó tạo điều kiện cho sự hợp tác hiệu quả hơn và giải quyết vấn đề trì hoãn.

Câu 17:

Trong suốt quá trình xây dựng dự án đã được phê duyệt, giám đốc dự án nhận thấy rằng phạm vi dự án không được xác định hợp lý, làm tăng lượng kinh phí đáng kể và trễ hạn các phần có thể chuyển giao. Giám đốc dự án yêu cầu một cuộc họp với các đối tượng liên quan dự án để thông báo cho họ về sự chênh lệch phạm vi theo yêu cầu. Giám đốc dự án nên tiếp cận tốt nhất biến động phạm vi cho dự án này như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến việc quản lý sự thay đổi phạm vi (scope creep) trong dự án và cách tiếp cận các bên liên quan (stakeholders) khi có sự thay đổi về chi phí và lịch trình.

Phương án 1: Chỉ chuẩn bị cấu trúc chi tiết công việc (WBS) mới là chưa đủ. Cần phải thông báo và nhận được sự chấp thuận từ các bên liên quan.

Phương án 2: Thông báo thay đổi, giảm chi phí phụ và có kế hoạch dự phòng là tốt, nhưng chưa đủ chi tiết và không đề cập đến việc cung cấp các bằng chứng hỗ trợ.

Phương án 3: Đây là phương án tốt nhất vì nó bao gồm việc thông báo cho các bên liên quan về sự thay đổi về thời gian và chi phí, đồng thời cung cấp các minh chứng tài chính (ví dụ: phân tích giá trị thu được, ROI, biến động lịch trình) để hỗ trợ cho các yêu cầu thay đổi. Điều này giúp các bên liên quan hiểu rõ hơn về tác động của sự thay đổi phạm vi và đưa ra quyết định sáng suốt.

Phương án 4: Chỉ xác định biến động chi phí và lịch trình và đề nghị phê chuẩn là quá đơn giản và thiếu thông tin hỗ trợ.

Do đó, phương án 3 là câu trả lời tốt nhất.

Câu 18:

Khi 1 người chịu trách nhiệm điều khiển giai đoạn lên kế hoạch của dự án, có nghĩa người đó là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giám đốc dự án là người chịu trách nhiệm toàn bộ về dự án, bao gồm cả giai đoạn lên kế hoạch. Các thành viên dự án khác, giám đốc chức năng và nhà tài trợ/chủ đầu tư có thể tham gia vào quá trình lập kế hoạch, nhưng trách nhiệm cuối cùng thuộc về giám đốc dự án.

Câu 19:

Bạn là trưởng phòng công nghệ thông tin của một doanh nghiệp. Trưởng phòng tiếp thị đến gặp bạn và yêu cầu bạn thay đổi logo trên màn hình máy tính trong trang web của công ty dành cho khách hàng khi đăng nhập và yêu cầu khách hàng sử dụng mật khẩu có ít nhất là sáu ký tự. Đây được xem là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc thay đổi logo và yêu cầu về mật khẩu là những thay đổi có mục tiêu rõ ràng (cải thiện hình ảnh, tăng cường bảo mật), có phạm vi xác định (chỉ trên trang web đăng nhập của khách hàng), và có thể đo lường được (số lượng khách hàng tuân thủ yêu cầu mật khẩu). Những yếu tố này cho thấy đây là một dự án, dù có thể là một dự án nhỏ. Các phương án khác không phù hợp: công việc vận hành hàng ngày là các hoạt động lặp đi lặp lại, không mang tính thay đổi lớn; sự khởi đầu của dự án quá chung chung và không nêu bật tính chất cụ thể của công việc; giai đoạn thực hiện dự án thì lại là một phần của dự án, không phải là bản chất của toàn bộ yêu cầu.

Câu 20:

Bạn là nhà quản trị dự án sản xuất một sản phẩm phần mềm mới để đưa vào thị trường kinh doanh của công ty tin học Phương Nam. Nhà tài trợ dự án bảo với bạn rằng dự án phải được hoàn thành vào ngày 1 tháng 9 tới. Còn theo kế hoạch của công ty thì sản phẩm phần mềm mới này sẽ được thử nghiệm tại hội chợ thương mại vào cuối tháng 9; vì vậy, dự án cần được hoàn thành vào đúng thời điểm hội chợ thương mại diễn ra. Tuy nhiên, nhà tài trợ dự án cũng cho bạn biết rằng ngân sách của dự án chỉ ở mức cố định là 85.000 USD, mọi sự gia tăng thêm ngân sách dự án sẽ rất khó chấp thuận. Bạn phải hoàn thành dự án nội trong thời gian đã ấn định và chi tiêu đúng với ngân sách đã duyệt. Điều nào sau đây thể hiện ràng buộc chính của dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dự án này có hai ràng buộc chính: thời gian và ngân sách. Tuy nhiên, câu hỏi nhấn mạnh rằng ngân sách là "cố định" và việc tăng ngân sách là "rất khó chấp thuận". Điều này cho thấy ngân sách (chi phí) là ràng buộc quan trọng hơn thời gian. Mặc dù thời gian cũng là một yếu tố quan trọng, nhưng sự khó khăn trong việc thay đổi ngân sách cho thấy đây là ưu tiên hàng đầu cần tuân thủ. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Chi phí".

Câu 21:

Sự đánh đổi thông dụng nhất xảy ra trong dự án là:

Lời giải: