Sản phẩm là tập hợp các thuộc tính có thể trao đổi và cung cấp nhằm thỏa mãn nhu cầu mong đợi của cá nhân hay tổ chức. cấu trúc sản phẩm được xác định theo những cấp độ nào?

Sản phẩm hữu hình, sản phẩm vô hình và sản phẩm thực

Sản phẩm hữu hình, sản phẩm vô hình và sản phẩm mở rộng

Sản phẩm hữu hình, sản phẩm thực và sản phẩm mở rộng

Cả A và B

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Cấu trúc sản phẩm thường được phân thành ba cấp độ chính: sản phẩm hữu hình (tangible product), sản phẩm thực (actual product) và sản phẩm mở rộng (augmented product). Sản phẩm hữu hình là những đặc tính vật lý cơ bản. Sản phẩm thực bao gồm thiết kế, thương hiệu, bao bì... Sản phẩm mở rộng bao gồm các dịch vụ bổ sung như bảo hành, lắp đặt, hỗ trợ sau bán hàng,... Vì vậy, đáp án chính xác là phương án C.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 12

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 24:

Một kế hoạch truyền thông marketing thường do một doanh nghiệp nào thực hiện?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kế hoạch truyền thông marketing là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp, không phân biệt quy mô. Tuy nhiên, doanh nghiệp vừa hoặc lớn thường có nguồn lực và ngân sách lớn hơn để triển khai các chiến dịch truyền thông marketing phức tạp và toàn diện hơn. Do đó, đáp án chính xác là các doanh nghiệp vừa và lớn.

Câu 25:

Tính lệ thuộc còn được gọi là

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tính lệ thuộc, trong bối cảnh này, đề cập đến việc một yếu tố nào đó không thể tách rời khỏi một yếu tố khác. Trong các lựa chọn được đưa ra, 'Không tách rời khỏi người sử dụng' là cách diễn đạt phù hợp nhất để mô tả tính lệ thuộc, vì nó nhấn mạnh sự gắn bó chặt chẽ và không thể tách rời giữa hai thực thể. Các lựa chọn khác không phù hợp bằng vì chúng không trực tiếp thể hiện mối quan hệ phụ thuộc như vậy.

Câu 26:

Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing tập trung vào việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Phương án 2 "Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A" thể hiện rõ nhất điều này, vì nó đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu và điều chỉnh hoạt động sản xuất để đáp ứng nhu cầu đó. Các phương án khác không tập trung vào nhu cầu khách hàng mà tập trung vào sản phẩm hoàn hảo (1), chi phí sản xuất (3), hoặc đẩy mạnh bán hàng (4) mà không quan tâm đến nhu cầu thực sự của khách hàng.

Câu 27:

Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong giai đoạn giới thiệu của chu kỳ sống sản phẩm, mục tiêu chính là tạo ra nhận biết và sự quan tâm của khách hàng về sản phẩm mới. Vì vậy, quảng cáo và tuyên truyền đóng vai trò quan trọng để thông báo cho khách hàng tiềm năng về sự tồn tại và lợi ích của sản phẩm. Các hoạt động bán hàng cá nhân cũng có thể được sử dụng, nhưng thường ít tập trung hơn so với quảng cáo và tuyên truyền trong giai đoạn này. Việc khuyến mại có thể được sử dụng để khuyến khích dùng thử.

Câu 28:

Một kênh phân phối được gọi là kênh dài nếu:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kênh phân phối dài là kênh có nhiều cấp độ trung gian tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Mỗi cấp độ trung gian (ví dụ: nhà bán buôn, nhà bán lẻ) làm tăng chiều dài của kênh.

Câu 29:

Theo các nhà sản xuất, khi số cấp trong kênh tăng lên thì việc kiểm tra giám sát của các nhà sản xuất với hàng hoá của mình sẽ được nhẹ bớt đi.

Lời giải: