Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, trừ:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) là việc quản lý dòng chảy hàng hóa và dịch vụ, bao gồm tất cả các quy trình biến đổi nguyên vật liệu thô thành sản phẩm cuối cùng. Nó liên quan đến việc thiết kế, lập kế hoạch, thực hiện, kiểm soát và giám sát các hoạt động của chuỗi cung ứng với mục tiêu tạo ra giá trị ròng, xây dựng một cơ sở hạ tầng cạnh tranh, tận dụng logistics trên toàn thế giới, đồng bộ hóa cung và cầu, và đo lường hiệu suất trên toàn cầu.
Các quyết định về giá cả (A), lựa chọn sản phẩm (B) và chiêu thị (D) đều chịu ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp từ hiệu quả của chuỗi cung ứng. Ví dụ, chi phí chuỗi cung ứng sẽ ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm; khả năng cung ứng nguyên vật liệu sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm nào có thể sản xuất; và việc giao hàng đúng hẹn sẽ ảnh hưởng đến các chương trình khuyến mãi.
Tuy nhiên, quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu (C) thường được xác định trước khi thiết lập chuỗi cung ứng, hoặc ít nhất là song song. SCM có thể hỗ trợ việc thâm nhập thị trường mục tiêu đã chọn bằng cách cung cấp các sản phẩm đúng thời điểm và đúng địa điểm, nhưng nó không quyết định thị trường nào sẽ được nhắm mục tiêu. Việc lựa chọn thị trường mục tiêu là một quyết định chiến lược dựa trên phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng và khả năng cạnh tranh.
Do đó, đáp án đúng là C.





