JavaScript is required

Phương pháp định tính nào sau đây có thể tạo ra và nhận được ý kiến và phản ứng 2 chiều từ người ra quyết định đến các chuyên gia và ngược lại?

A.

Nghiên cứu thị trường tiêu dùng

B.

Lấy ý kiến của ban quản lý điều hành

C.

Phương pháp Delphi

D.

Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Phương pháp Delphi là một kỹ thuật dự báo có cấu trúc và tương tác, dựa trên ý kiến của một nhóm các chuyên gia. Các chuyên gia trả lời các bảng câu hỏi trong hai hoặc nhiều vòng. Sau mỗi vòng, người điều hành cung cấp một bản tóm tắt ẩn danh về 'dự báo' của các chuyên gia từ vòng trước. Do đó, các chuyên gia được khuyến khích sửa đổi câu trả lời của họ trong các vòng tiếp theo, dựa trên cách mà những người tham gia khác trong nhóm đã trả lời. Quá trình này được cho là làm giảm nhiễu và loại bỏ tác động của hiệu ứng 'bandwagon' đối với ý kiến của các chuyên gia. Do đó, phương pháp Delphi cho phép trao đổi ý kiến và phản hồi hai chiều giữa người ra quyết định và các chuyên gia, đồng thời bảo vệ danh tính của các chuyên gia. Các phương án còn lại không trực tiếp tạo ra và nhận được phản hồi hai chiều theo cách có cấu trúc và ẩn danh như phương pháp Delphi.

Với hơn 800+ câu trắc nghiệm Quản trị Sản xuất (có đáp án) dành cho các bạn sinh viên nhằm giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan