Muốn làm xuất hiện hộp Header and Footer thì nhắp chuột lên thực đơn lệnh:

Để chèn ngắt trang thủ công trong Microsoft Word (hoặc các trình soạn thảo văn bản tương tự), bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Enter. Thao tác này sẽ ngay lập tức kết thúc trang hiện tại và bắt đầu một trang mới tại vị trí con trỏ.

Lưu trữ dữ liệu trên "Cloud" (đám mây) nghĩa là dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ của một nhà cung cấp dịch vụ, thường ở một vị trí địa lý khác với vị trí của người dùng. Các nhà cung cấp dịch vụ này có thể là các công ty như Google (Google Drive), Microsoft (OneDrive), Dropbox, v.v. Dữ liệu không nằm trên ổ đĩa cục bộ, ổ cứng cá nhân, hay một nơi bên ngoài như nhà của bạn. Thay vào đó, dữ liệu được lưu trữ trên máy tính/máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại phần mềm và công dụng của chúng.
- Phần mềm đồ họa dùng để tạo và chỉnh sửa hình ảnh.
- Trình chiếu dùng để tạo các bài thuyết trình.
- Trình xử lý bảng tính dùng để tính toán và phân tích dữ liệu.
- Trình xử lý văn bản (như Microsoft Word, Google Docs) được sử dụng để tạo và chỉnh sửa văn bản, bao gồm thư tin tức, tài liệu hướng dẫn sử dụng và tài liệu quảng cáo. Vì vậy, đáp án đúng là trình xử lý văn bản.

Hệ điều hành là phần mềm quản lý tài nguyên phần cứng và phần mềm của máy tính, cung cấp các dịch vụ cơ bản cho các chương trình khác. Trong các lựa chọn được đưa ra:
- Xóa các tập tin trong một thư mục: Đây là một tác vụ cơ bản mà hệ điều hành thực hiện thông qua các trình quản lý tập tin hoặc dòng lệnh.
- Tính toán giá trị thu được từ một khoản đầu tư: Đây là một tác vụ cụ thể thường được thực hiện bằng các ứng dụng bảng tính hoặc phần mềm tài chính, nhưng hệ điều hành cung cấp nền tảng để chạy các ứng dụng này.
- Hiệu chỉnh các tập tin âm thanh và video: Tương tự như trên, đây là công việc của các phần mềm chỉnh sửa âm thanh và video, chạy trên hệ điều hành.
- Tạo một danh sách liên lạc: Việc tạo danh bạ thường được thực hiện bằng các ứng dụng quản lý thông tin cá nhân (PIM) hoặc ứng dụng danh bạ, chạy trên hệ điều hành.

Như vậy, hệ điều hành đóng vai trò trực tiếp nhất trong việc quản lý tập tin và thư mục. Các tác vụ khác đòi hỏi ứng dụng chuyên dụng chạy trên hệ điều hành.

POTS (Plain Old Telephone Service), ISDN (Integrated Services Digital Network) và các đường dây thuê riêng đều là các kết nối trực tiếp (dedicated connections). Điều này có nghĩa là chúng thiết lập một kênh liên lạc liên tục giữa hai điểm, không giống như kết nối quay số (dial-up) cần thiết lập kết nối mỗi khi sử dụng. Chuyển mạch vòng (circuit switching) được sử dụng trong POTS và ISDN, trong khi chuyển mạch gói (packet switching) được sử dụng trong các mạng dữ liệu hiện đại như Internet. Tuy nhiên, đặc điểm chung nhất của chúng là kết nối trực tiếp, do đó đáp án chính xác nhất là chúng đều là kết nối trực tiếp.