Một trong những khác biệt giữa người mua là các doanh nghiệp và người mua là những người tiêu dùng là các doanh nghiệp khi mua sắm thường dựa vào lý trí nhiều hơn.

Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá

Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau

Nhiệm vụ của người làm Marketing là điều chỉnh hoạt động marketing đúng với yêu cầu của văn hoá

Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thì văn hoá giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng

Đúng

Sai

Đúng

Sai

CP/khách hàng tăng cao

CP/khách hàng trung bình

CP/khách hàng thấp

Không áp dụng được cho dài hạn vì không tính đến chi phí cố định, đặc biệt tại những ngành có chi phí cố định lớn

Nếu kiểm soát tốt, doanh nghiệp có thể tăng thêm lợi nhuận

Nếu làm không tốt, dễ dẫn đến tụt giảm doanh thu và lợi nhuận vì 1 lớp khách hàng đang sử dụng dịch vụ tương tự với giá cao sẵn sang chuyển sang dịch vụ mới để được hưởng giá rẻ

Cho dùng thử để thu hút KH

Giảm bớt để chiếm lợi thế và nhu cầu của người dùng nhiều

Tăng cường để khuyến khích chuyển nhãn hiệu

Giảm tới mức tối thiểu

Sản lượng bán được ít

Sản lượng bán tăng mạnh

Sản lượng bán đạt mức tối đa

Sản lượng bán suy giảm; Sản lượng bán được ít; Sản lượng bán tăng mạnh

Phù hợp với thị trường lớn

Phù hợp với thị trường nhỏ

Phần lớn thị trường tiềm ẩn chưa biết đến sản phẩm

Nhu cầu sản phẩm rất cao

Quảng cáo sản phẩm

Quảng bá sản phẩm

Định vị sản phẩm

Xúc tiến sản phẩm

Liên doanh hội nhập phía trước (Với bán lẻ)

Liên doanh mua lại

Liên doanh hội nhập phía sau (Với sản xuất)

Liên doanh đa giai đoạn