JavaScript is required

Một giám đốc dự án đã quá tải trong việc giải quyết các trục trặc của dự án. Ông ta muốn xác định bản chất của vấn đề nhằm xét xem nên tập trung sự chú ý vào công đoạn nào. Công cụ nào sau đây là hữu ích nhất cho vị giám đốc này làm điều mà ông ta dự định?

undefined.

Sơ đồ Pareto

A.

Kỹ thuật giải quyết xung đột, mâu thuẫn

B.

Biểu đồ hình xương cá

C.

Phân tích xu hướng

Trả lời:

Đáp án đúng: a


Đáp án đúng: A. Sơ đồ Pareto 

Giải thích: Khi có quá nhiều trục trặc và cần xác định vấn đề nào quan trọng nhất để tập trung xử lý trước, sơ đồ Pareto giúp phân loại nguyên nhân/vấn đề theo mức độ ảnh hưởng, từ đó tập trung vào những nguyên nhân chính.

Biểu đồ hình xương cá: dùng để phân tích và tìm nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề cụ thể.

Phân tích xu hướng: theo dõi sự biến động của dữ liệu theo thời gian.

Kỹ thuật giải quyết xung đột: xử lý mâu thuẫn giữa các bên.

Tổng hợp 900 câu trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án hay nhất dành cho các bạn sinh viên ôn thi đạt kết quả cao nhất. Mời các các bạn tham khảo!


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan