JavaScript is required

Khi nghiên cứu thị trường, ngân hàng cần tập trung nghiên cứu những nội dung nào?

A.

Nhu cầu của khách hàng, những nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ tài chính của khách hàng

B.

Nhu cầu của khách hàng, những nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ tài chính của khách hàng, hành vi mua sản phẩm tài chính của khách hàng

C.

Nhu cầu của khách hàng, những nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ tài chính của khách hàng, hành vi mua sản phẩm tài chính của khách hàng, nhân tố tác động quyết định đến lựa chọn ngân hàng của khách hàng

D.

Nhu cầu của khách hàng, những nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ tài chính của khách hàng, nhân tố tác động quyết định đến lựa chọn ngân hàng của khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Nghiên cứu thị trường trong lĩnh vực ngân hàng cần tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tài chính của họ, hành vi mua sản phẩm tài chính và đặc biệt là các yếu tố quyết định việc lựa chọn ngân hàng. Phương án 3 bao gồm đầy đủ các yếu tố này, trong khi các phương án khác thiếu một số yếu tố quan trọng, do đó phương án 3 là đáp án chính xác nhất.

Hi vọng với "Bộ câu hỏi trắc nghiệm Tài chính ngân hàng" có đáp án sẽ giúp cho các bạn sinh viên khối ngành ngân hàng ôn tập và thi cử đạt kết quả cao.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan