Hành vi nào sau đây vi phạm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm các hoạt động thể hiện sự cam kết của doanh nghiệp đối với các vấn đề xã hội, môi trường và đạo đức kinh doanh. Trong các phương án trên:

• Phương án A: Triệt hạ đối thủ cạnh tranh là hành vi cạnh tranh không lành mạnh, vi phạm đạo đức kinh doanh.
• Phương án B: Đảm bảo lợi ích chính đáng cho người lao động là một phần quan trọng của trách nhiệm xã hội, thể hiện sự quan tâm đến người lao động, tạo môi trường làm việc tốt và công bằng.
• Phương án C: Sản xuất, kinh doanh hàng giả, kém chất lượng là hành vi vi phạm pháp luật và đạo đức kinh doanh, gây hại cho người tiêu dùng và xã hội.
• Phương án D: Phân biệt đối xử giữa các lao động nam và nữ là vi phạm quyền bình đẳng giới và đạo đức kinh doanh.

Vậy, phương án B là đáp án đúng nhất vì nó thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với người lao động.

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm các hoạt động và nghĩa vụ mà doanh nghiệp tự nguyện thực hiện để đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội, bảo vệ môi trường và đảm bảo quyền lợi của các bên liên quan. Các yếu tố như đạo đức kinh doanh, đối xử công bằng với người lao động và sản xuất sản phẩm không gây hại cho xã hội và môi trường đều thuộc phạm trù CSR. Tuy nhiên, việc đặt mục tiêu lợi nhuận lên trên hết, mà bỏ qua các yếu tố xã hội và môi trường, không thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Do đó, đáp án C là đáp án đúng.

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm các hành động và chính sách mà doanh nghiệp thực hiện để đóng góp vào lợi ích của xã hội, vượt ra ngoài nghĩa vụ pháp lý và lợi nhuận kinh tế. Hành vi vi phạm trách nhiệm xã hội là hành vi đi ngược lại những chuẩn mực đạo đức, gây ảnh hưởng tiêu cực đến các bên liên quan.

Phương án A: Nhân viên có thái độ tiêu cực khi khách hàng phản hồi là biểu hiện của việc thiếu tôn trọng khách hàng, không thực hiện đúng cam kết về dịch vụ, và do đó vi phạm trách nhiệm xã hội. Phương án B: Chủ động thu hồi sản phẩm lỗi là hành động thể hiện trách nhiệm với người tiêu dùng, tuân thủ các quy định về an toàn sản phẩm, do đó không vi phạm trách nhiệm xã hội. Phương án C: Đóng bảo hiểm đầy đủ cho nhân viên là tuân thủ pháp luật lao động, đảm bảo quyền lợi của người lao động, và là một phần của trách nhiệm xã hội, nhưng không phải là hành vi vi phạm. Phương án D: Lấy ý kiến khách hàng để cải thiện dịch vụ là hành động hướng tới sự hài lòng của khách hàng, thể hiện sự quan tâm đến nhu cầu của khách hàng, và do đó không vi phạm trách nhiệm xã hội.

Vậy, phương án A là đáp án đúng nhất.

Câu hỏi tập trung vào việc xác định hình thức trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp khi tham gia các hoạt động cộng đồng, thiện nguyện, nhân đạo và tài trợ.

• Phương án A: Trách nhiệm kinh tế liên quan đến việc tạo ra lợi nhuận, công ăn việc làm và đóng thuế, không trực tiếp đề cập đến hoạt động cộng đồng.
• Phương án B: Trách nhiệm pháp lí liên quan đến việc tuân thủ luật pháp và quy định, không bao gồm các hoạt động thiện nguyện tự nguyện.
• Phương án C: Trách nhiệm đạo đức liên quan đến các hành vi được xã hội mong đợi, nhưng không hẳn là yêu cầu bắt buộc. Các hoạt động thiện nguyện có thể là một phần của trách nhiệm đạo đức, nhưng phương án D cụ thể hơn.
• Phương án D: Trách nhiệm từ thiện bao gồm các hoạt động đóng góp cho cộng đồng, giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn, tài trợ cho các sáng kiến xã hội. Đây là hình thức trách nhiệm xã hội mà câu hỏi đề cập.

Vậy, đáp án đúng là D.

Đoạn trích mô tả các khía cạnh của trách nhiệm đạo đức trong kinh doanh, bao gồm cạnh tranh lành mạnh, sản xuất có trách nhiệm và đối xử công bằng với người lao động.

• Trách nhiệm kinh tế liên quan đến việc tạo ra lợi nhuận và duy trì hoạt động kinh doanh.
• Trách nhiệm pháp lý đề cập đến việc tuân thủ luật pháp và quy định của nhà nước.
• Trách nhiệm đạo đức bao gồm các hành vi và quyết định được coi là đúng đắn và công bằng, ngay cả khi chúng không được quy định bởi luật pháp.
• Trách nhiệm tự nguyện (hoặc từ thiện) là những đóng góp cho xã hội, cộng đồng, thường không bắt buộc.

Trong trường hợp này, các hành vi được mô tả vượt ra ngoài yêu cầu pháp lý và tập trung vào các tiêu chuẩn đạo đức, do đó đáp án đúng là C. Trách nhiệm đạo đức.