Hạn chế lớn nhất của xu hướng đảm bảo chất lượng dựa trên quản trị quá trình sản xuất là:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Xu hướng đảm bảo chất lượng dựa trên quản trị quá trình sản xuất tập trung vào việc kiểm soát và cải tiến các quy trình sản xuất để ngăn ngừa lỗi và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, phương pháp này có hạn chế là nếu chỉ tập trung vào quá trình sản xuất mà không xem xét các yếu tố khác như thiết kế sản phẩm, nguyên vật liệu, đào tạo nhân viên, và phản hồi từ khách hàng, thì sẽ khó giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh về chất lượng. Ví dụ, một quy trình sản xuất tốt không thể khắc phục được lỗi thiết kế hoặc nguyên vật liệu kém chất lượng. Do đó, đáp án C là chính xác nhất vì nó chỉ ra sự hạn chế trong việc giải quyết toàn diện các vấn đề chất lượng nếu chỉ dựa vào quá trình sản xuất.
Các lựa chọn khác không phải là hạn chế lớn nhất:
- A: Việc sử dụng sai sản phẩm là vấn đề liên quan đến kiểm soát sau sản xuất hoặc hướng dẫn sử dụng.
- B: Việc khai thác sản phẩm trong các điều kiện khác nhau liên quan đến thiết kế và thử nghiệm sản phẩm.
- D: Việc xử lý các hỏng hóc xảy ra liên quan đến dịch vụ bảo hành và sửa chữa.
