Điều nào sau đây không phải là một đặc điểm điển hình của dịch vụ?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Dịch vụ có các đặc điểm điển hình sau: tính vô hình (không thể sờ, nắm được), tính không đồng nhất (khó tiêu chuẩn hóa), tính không thể tách rời (sản xuất và tiêu dùng đồng thời), và tính dễ hư hỏng (không thể lưu trữ). Trong các lựa chọn, "Dễ dàng bảo quản" không phải là đặc điểm của dịch vụ, mà là đặc điểm của hàng hóa hữu hình.
Sưu tầm và chia sẽ 296 câu trắc nghiệm môn Quản trị kinh doanh quốc tế có đáp án dành cho các bạn sinh viên ôn thi nhằm đạt kết quả cao nhất.
50 câu hỏi 60 phút