Dịch vụ kết nối người bán hàng, khách hàng, và các ngân hàng liên quan để thực hiện các giao dịch thanh toán điện tử được gọi là gì?

Ngân hàng thông báo - acquiring bank

Người bán - merchant

Ngân hàng phát hành - issuing bank

Dịch vụ thanh toán trực tuyến - payment processing service

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ kết nối người bán, khách hàng và các ngân hàng để thực hiện thanh toán điện tử chính là dịch vụ thanh toán trực tuyến. Các dịch vụ này đóng vai trò trung gian, xử lý các giao dịch và đảm bảo an toàn cho cả người mua và người bán. Ngân hàng thông báo (acquiring bank) là ngân hàng chấp nhận thanh toán thẻ từ người bán. Người bán (merchant) là bên cung cấp hàng hóa/dịch vụ. Ngân hàng phát hành (issuing bank) là ngân hàng phát hành thẻ cho khách hàng.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 9

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Phát biểu sau đây đúng hay sai? “Cần phải làm cho website của doanh nghiệp thật đẹp với nhiều hình ảnh bắt mắt. Thông tin đưa lên mỗi trang phải thật chi tiết. Do đó, mỗi trang web có thể lên đến vài trăm KB.”

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phát biểu trên là sai. Mặc dù website cần có hình ảnh bắt mắt để thu hút người dùng, nhưng việc nhồi nhét quá nhiều hình ảnh và thông tin chi tiết vào mỗi trang có thể dẫn đến tình trạng trang web tải chậm. Điều này gây khó chịu cho người dùng, đặc biệt là những người có kết nối internet chậm, và ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng. Dung lượng trang web lớn (vài trăm KB) sẽ làm tăng thời gian tải trang, khiến người dùng dễ bỏ qua trang web. Do đó, cần tối ưu hóa hình ảnh và thông tin để đảm bảo tốc độ tải trang nhanh chóng và hiệu quả.

Câu 13:

Bộ tài chính cung cấp các thông tin hướng dẫn doanh nghiệp tính toán và nộp thuế thu nhập thông qua website chính thức của Bộ và cập nhật thường xuyên hàng quý. Đây là mô hình gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

G2B (Government to Business) là mô hình giao dịch giữa chính phủ và doanh nghiệp. Trong trường hợp này, Bộ Tài chính (chính phủ) cung cấp thông tin hướng dẫn về thuế cho doanh nghiệp, đây là một ví dụ điển hình của mô hình G2B. Các mô hình khác không phù hợp:
- G2C (Government to Citizen): Chính phủ cung cấp dịch vụ cho công dân.
- G2E (Government to Employee): Chính phủ cung cấp dịch vụ cho nhân viên của mình.
- G2G (Government to Government): Giao dịch giữa các cơ quan chính phủ với nhau.

Câu 14:

Amazon.com tận dụng nhiều loại dịch vụ để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau thông qua website của mình, đây là hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hypermediation là việc sử dụng nhiều trung gian (mediaries) trên mạng Internet để kết nối người mua và người bán. Trong trường hợp của Amazon.com, họ sử dụng nhiều loại dịch vụ khác nhau (ví dụ: bán lẻ trực tuyến, dịch vụ điện toán đám mây AWS, dịch vụ phát trực tuyến Prime Video, v.v.) để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau. Vì vậy, Amazon.com đóng vai trò là một 'siêu trung gian' (hypermediary), kết nối nhiều người bán và nhà cung cấp dịch vụ với nhiều nhóm khách hàng khác nhau thông qua nền tảng của họ. Cybermediation là một thuật ngữ rộng hơn chỉ việc sử dụng công nghệ để làm trung gian, disintermediation là loại bỏ trung gian, và unbundling là tách các sản phẩm hoặc dịch vụ thành các thành phần riêng lẻ.

Câu 15:

Đặc điểm nào đúng với ngân hàng trực tuyến?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ngân hàng trực tuyến là một hình thức ngân hàng hiện đại, hoạt động chủ yếu thông qua internet và các kênh điện tử. Do đó, một đặc điểm nổi bật của nó là không có chi nhánh vật lý như các ngân hàng truyền thống. Các lựa chọn khác không hoàn toàn đúng vì ngân hàng trực tuyến có thể kết hợp một số dịch vụ truyền thống nhưng không phải là sự kết hợp hoàn toàn, rủi ro của nó phụ thuộc vào bảo mật và quản lý rủi ro, và khả năng thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố chứ không phải chỉ là hình thức trực tuyến.

Câu 16:

Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán các tour du lịch trực tuyến, đây là mô hình gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán tour du lịch trực tuyến, nghĩa là công ty đóng vai trò trung gian thực hiện các giao dịch giữa người mua và người bán dịch vụ du lịch. Mô hình này được gọi là "transaction broker" (môi giới giao dịch), vì họ tạo điều kiện cho các giao dịch diễn ra một cách thuận lợi. Các lựa chọn khác không phù hợp vì "viral marketer" liên quan đến lan truyền thông tin, "content disseminator" là người phát tán nội dung, và "market maker" tạo ra thị trường, nhưng trong trường hợp này, công ty đang hoạt động như một người trung gian cho các giao dịch đã có.

Câu 17:

Jose quyết định mua một chiếc xe Saturn VUE, một cửa hàng trực tuyến giúp anh ta tìm được người bán với mức giá Jose cho là phù hợp. Đây là ví dụ về mô hình nào?

Lời giải: