Để thực hiện chiến lược thân thiện cần phải:

Làm cho người khác cảm thấy họ quan trọng

Kiểm tra hoạt động của đối tượng

Thực hiện sự hy sinh cá nhân

Tham khảo vấn đề với cấp trên

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Để thực hiện chiến lược thân thiện, điều quan trọng nhất là làm cho người khác cảm thấy họ quan trọng. Điều này bao gồm việc lắng nghe họ, thể hiện sự quan tâm đến ý kiến và cảm xúc của họ, và đối xử với họ một cách tôn trọng. Các lựa chọn khác không trực tiếp liên quan đến việc tạo dựng sự thân thiện.

400+ câu trắc nghiệm Nghệ thuật lãnh đạo có đáp án chi tiết - Phần 8

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 38:

Quyền lực cá nhân đề cập đến các vấn đề nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quyền lực cá nhân xuất phát từ những phẩm chất hoặc kỹ năng đặc biệt mà một cá nhân sở hữu, khiến người khác tôn trọng và tuân theo. Trong các lựa chọn trên:

- B. Tài năng chuyên môn: Một người có kiến thức và kỹ năng chuyên môn sâu rộng có thể gây ảnh hưởng đến người khác và được người khác tin tưởng.
- C. Sự kiểm soát đối với thông tin: Người nắm giữ thông tin quan trọng và có khả năng kiểm soát việc chia sẻ thông tin đó có thể tạo ra ảnh hưởng lớn.

Do đó, cả B và C đều là các yếu tố tạo nên quyền lực cá nhân.

Các lựa chọn còn lại:

- A. Quyền hạn chính thức: Đây là quyền lực đến từ vị trí hoặc chức danh được giao, không phải quyền lực cá nhân.
- D. Quyền trừng phạt: Đây cũng là một dạng quyền lực đến từ vị trí hoặc khả năng gây ra hậu quả tiêu cực cho người khác, không phải quyền lực cá nhân.

Câu 39:

Kỹ năng nào cần thiết cho nhà quản trị trong giải quyết vấn đề, chỉ đạo người dưới quyền

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kỹ năng con người (hay còn gọi là kỹ năng mềm) là khả năng làm việc và tương tác hiệu quả với người khác. Trong vai trò quản trị, kỹ năng này vô cùng quan trọng để giải quyết vấn đề (thông qua việc hiểu và hòa giải các quan điểm khác nhau), chỉ đạo người dưới quyền (bằng cách truyền đạt rõ ràng, tạo động lực và xây dựng mối quan hệ tốt). Các kỹ năng khác tuy quan trọng nhưng không trực tiếp liên quan đến việc quản lý và tương tác với con người như kỹ năng con người.

* Kỹ năng quan hệ: Cũng liên quan đến con người, nhưng phạm vi hẹp hơn, chủ yếu về xây dựng và duy trì mối quan hệ. Kỹ năng con người bao hàm cả kỹ năng quan hệ và nhiều yếu tố khác.
* Kỹ năng nhận thức: Liên quan đến khả năng tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề một cách logic. Hữu ích cho quản trị, nhưng không trực tiếp liên quan đến chỉ đạo người khác.
* Kỹ năng kỹ thuật: Liên quan đến kiến thức và khả năng chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể. Quan trọng, nhưng không phải là yếu tố quyết định trong việc quản lý và chỉ đạo nhân viên.

Câu 40:

Năng lực thứ 2 trong 9 năng lực có liên quan chặt chẽ đến nhà quản trị thành công là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Năng lực thứ 2 trong mô hình 9 năng lực liên quan đến nhà quản trị thành công là 'Chủ động'. Năng lực này thể hiện khả năng tự khởi xướng hành động, tìm kiếm cơ hội và giải quyết vấn đề một cách độc lập và hiệu quả, điều rất quan trọng đối với một nhà quản trị. Các năng lực khác (Định hướng hiệu suất, Quan tâm tới sự ảnh hưởng tới người khác, Sử dụng quyền lực xã hội) cũng quan trọng, nhưng 'Chủ động' là năng lực nền tảng và có mối liên hệ chặt chẽ với thành công của nhà quản trị.

Câu 41:

Vai trò nào thường được các nhà quản trị đánh giá cao hơn các vai trò khác

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Vai trò lãnh đạo thường được các nhà quản trị đánh giá cao hơn vì nó bao gồm việc truyền cảm hứng, động viên và hướng dẫn nhân viên để đạt được mục tiêu chung. Vai trò này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và sự thành công của tổ chức. Trong khi vai trò phân bổ nguồn lực và giữ trật tự cũng quan trọng, vai trò lãnh đạo tạo ra sự khác biệt lớn nhất trong việc thúc đẩy và phát triển đội ngũ.

Câu 42:

Phong cách tự do theo Kurt Lewin có đặc điểm:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phong cách lãnh đạo tự do (Laissez-faire) của Kurt Lewin có đặc điểm chính là trao quyền tự chủ cao độ cho nhân viên. Nhà lãnh đạo theo phong cách này thường ít can thiệp, cho phép người dưới quyền tự do đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề. Điều này tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực sáng tạo của nhân viên. Tuy nhiên, nếu không có sự giám sát và phối hợp tốt, phong cách này có thể dẫn đến tình trạng thiếu kiểm soát và hỗn loạn. Phương án A phản ánh đúng nhất đặc điểm phát huy tối đa năng lực sáng tạo, mặc dù cần lưu ý đến mặt trái của nó.

Câu 43:

Nhân viên được xem như công cụ để đạt tới những mục tiêu chung của tổ chức, đây là một trong những quan niệm phong cách lãnh đạo của:

Lời giải: