Để có thể thu được nhữnng thông tin cần thiết cho mục đích người sử dụng, tránh thu thập những thông tin thừa, mất thời gian. Khi thu thập thông tin có sẵn cần chuẩn bị:

Phỏng vấn sâu (indepth interview) là một kỹ thuật thu thập thông tin:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phỏng vấn sâu là một kỹ thuật thu thập thông tin định tính, thường sử dụng các câu hỏi mở để khám phá sâu hơn về quan điểm, kinh nghiệm và cảm xúc của người tham gia. Câu hỏi mở cho phép người được phỏng vấn tự do diễn đạt ý kiến của mình, cung cấp thông tin chi tiết và phong phú hơn so với câu hỏi đóng. Các lựa chọn khác không chính xác vì: 1) Phỏng vấn sâu chủ yếu dùng câu hỏi mở; 2) Phỏng vấn sâu thuộc phương pháp nghiên cứu định tính, không phải định lượng; 3) Mặc dù có thể sử dụng bảng hướng dẫn, phỏng vấn sâu tập trung vào việc linh hoạt và điều chỉnh câu hỏi dựa trên phản hồi của người tham gia, chứ không chỉ đơn thuần tuân theo bảng hướng dẫn cứng nhắc.

Câu 43:

Câu hỏi đóng có nhược điểm:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đóng, do người trả lời chỉ được chọn từ một danh sách các lựa chọn có sẵn, có thể không bao gồm câu trả lời phù hợp nhất với ý định hoặc trải nghiệm của họ. Điều này dẫn đến việc thông tin quan trọng có thể bị bỏ qua hoặc không được thu thập đầy đủ. Do đó, đáp án đúng nhất là "Danh sách câu trả lời thường không phù hợp với ý định người trả lời và thông tin quan trọng có thể bị bỏ sót".

Câu 44:

Ưu điểm của nghiên cứu định lượng sẽ là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nghiên cứu định lượng có nhiều ưu điểm so với nghiên cứu định tính. Các ưu điểm được đề cập trong các lựa chọn bao gồm:

- Có phương pháp phân tích cụ thể: Nghiên cứu định lượng sử dụng các phương pháp thống kê và toán học để phân tích dữ liệu, do đó có phương pháp phân tích rõ ràng và cụ thể.
- Xử lý số liệu dễ dàng hơn: Dữ liệu định lượng là dữ liệu số, dễ dàng nhập liệu và xử lý bằng các phần mềm thống kê.
- Thuận lợi trong cách tính mẫu nghiên cứu: Các công thức và phương pháp tính cỡ mẫu trong nghiên cứu định lượng đã được chuẩn hóa và dễ áp dụng.

Do đó, tất cả các lựa chọn đều là ưu điểm của nghiên cứu định lượng.

Câu 45:

Bộ câu hỏi tự điền là một công cụ thu thập thông tin trong đó những câu hỏi viết ra:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bộ câu hỏi tự điền là phương pháp thu thập thông tin, trong đó người được hỏi tự đọc và điền câu trả lời vào biểu mẫu đã được cung cấp. Điều này khác với phỏng vấn trực tiếp (người phỏng vấn ghi câu trả lời) hoặc các phương pháp khác như ghi âm.

Câu 46:

Ghi nhận các câu hỏi được đặt ra trong suốt quá trình phỏng vấn có thể được ghi chép lại bằng cách:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này liên quan đến phương pháp ghi lại thông tin trong quá trình phỏng vấn.
- Phương án 1: Chỉ thu băng lại quá trình phỏng vấn có thể bỏ sót những ghi chú quan trọng khác hoặc những quan sát trực tiếp.
- Phương án 2: Nhớ lại sau một ngày có thể dẫn đến sai sót và quên thông tin quan trọng.
- Phương án 3: Ghi chép ngay trên giấy hoặc thu băng lại là phương pháp tốt nhất để đảm bảo không bỏ sót thông tin nào.
- Phương án 4: Nhớ lại những kết quả quan trọng vào bất cứ lúc nào không đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin.
Vì vậy, phương án 3 là đáp án đúng nhất vì nó kết hợp cả hai phương pháp ghi chép trực tiếp và thu âm để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác của thông tin thu thập được trong quá trình phỏng vấn.

Câu 47:

Ưu điểm của nghiên cứu định tính là xử lý số liệu dễ dàng hơn.

Lời giải: