JavaScript is required

Đặc điểm của dịch vụ là gì?

A.

Tính vô hình

B.

Tính lệ thuộc

C.

Không cất trữ được và không ổn định

D.

Tính vô hình, tính lệ thuộc và không ổn định

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Đặc điểm của dịch vụ bao gồm tính vô hình (không thể thấy, chạm, ngửi, nếm trước khi mua), tính không thể tách rời (sản xuất và tiêu dùng diễn ra đồng thời), tính không đồng nhất (khó đảm bảo chất lượng đồng đều) và tính dễ hư hỏng (không thể lưu trữ). Trong các lựa chọn được đưa ra, 'tính vô hình', 'tính lệ thuộc' (thực chất là tính không thể tách rời) và 'không cất trữ được và không ổn định' (gần với tính dễ hư hỏng và tính không đồng nhất) là các đặc điểm chính. Do đó, đáp án đầy đủ và chính xác nhất là 'Tính vô hình, tính lệ thuộc và không ổn định'.

Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan