Chọn phương án dưới đây. Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở:

TQM (Total Quality Management) là quản lý chất lượng toàn diện, tập trung vào việc cải tiến liên tục và sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức. Đặc trưng quan trọng của TQM là cam kết từ lãnh đạo đến nhân viên, hướng tới việc đáp ứng và vượt quá sự mong đợi của khách hàng. Các yếu tố khác như ISO là một tiêu chuẩn chất lượng, xã hội là một phạm trù rộng lớn, và con người là một yếu tố quan trọng nhưng 'cam kết' bao trùm và thể hiện đúng bản chất của TQM hơn.

Quản trị quá trình (MBP - Management by Process) là trọng tâm của TQM (Total Quality Management). TQM tập trung vào việc cải tiến liên tục các quá trình để đạt được chất lượng cao nhất. ISO cũng đề cập đến quản lý quá trình, nhưng TQM đặt nó ở vị trí trung tâm hơn. TQC (Total Quality Control) là tiền thân của TQM và cũng nhấn mạnh vào việc kiểm soát chất lượng trong toàn bộ quá trình.

Trong môi trường văn phòng hiện đại, máy tính và phần mềm lưu trữ là phương tiện chính để lưu trữ thông tin. Chúng cho phép lưu trữ một lượng lớn dữ liệu, dễ dàng truy cập, tìm kiếm, chia sẻ và bảo mật thông tin. Giấy tờ, thư điện tử và sổ tay vẫn được sử dụng, nhưng vai trò của chúng đã giảm đáng kể so với máy tính và các giải pháp lưu trữ kỹ thuật số.