Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing?
A.
Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo
B.
Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A
C.
Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm B đang rất cao, hãy cố giảm nó để bán được nhiều sản phẩm B với giá rẻ hơn
D.
Doanh số đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần tìm hiểu khách hàng cần gì, muốn gì, sau đó cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp để thỏa mãn nhu cầu đó.
Phương án 1: "Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo" - Tập trung vào sản phẩm của doanh nghiệp, chưa chắc đã đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
Phương án 2: "Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A" - Thể hiện đúng triết lý Marketing: xác định nhu cầu của khách hàng (sản phẩm A) và đáp ứng nhu cầu đó.
Phương án 3: "Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm B đang rất cao, hãy cố giảm nó để bán được nhiều sản phẩm B với giá rẻ hơn" - Tập trung vào chi phí và doanh số, không trực tiếp liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phương án 4: "Doanh số đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng" - Tập trung vào việc bán hàng, không phải vào việc tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Vậy, phương án 2 thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing.
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.
50 câu hỏi 60 phút
