Trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, Bán hàng cá nhân tốt hơn Quảng cáo khi:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về ưu điểm của bán hàng cá nhân so với quảng cáo trong hoạt động xúc tiến hỗn hợp.
Phương án 1: Cần thông tin phản hồi của thị trường ngay lập tức. Bán hàng cá nhân cho phép tương tác trực tiếp với khách hàng, thu thập phản hồi ngay lập tức về sản phẩm hoặc dịch vụ. Quảng cáo thường không cung cấp cơ chế phản hồi trực tiếp như vậy.
Phương án 2: Sản phẩm được bán có giá trị lớn và cần nhiều sự tư vấn. Đối với các sản phẩm giá trị cao, khách hàng thường cần được tư vấn kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Bán hàng cá nhân cho phép người bán giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết và xây dựng lòng tin với khách hàng.
Phương án 3: Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí cho một lần tiếp xúc. Quảng cáo thường hiệu quả hơn về chi phí cho một lần tiếp xúc, đặc biệt khi tiếp cận một lượng lớn khán giả. Bán hàng cá nhân thường tốn kém hơn cho mỗi lần tiếp xúc, nhưng có thể hiệu quả hơn trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, đặc biệt đối với các sản phẩm phức tạp hoặc giá trị cao.
Vì vậy, phương án (a) và (b) là chính xác nhất, vì bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi cần thông tin phản hồi ngay lập tức và khi sản phẩm có giá trị lớn cần nhiều tư vấn.
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.
50 câu hỏi 60 phút