Các mô hình sau: Hãy xác định ý nghĩa quan trọng nhất của mô hình AIDA trên thể hiện ở phương án nào:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) mô tả quá trình diễn biến tâm lý của người tiêu dùng từ khi tiếp xúc với thông tin quảng cáo đến khi đưa ra quyết định mua hàng. AIDA nhấn mạnh rằng người tiêu dùng trải qua các giai đoạn: (1) Chú ý (Attention) - Thu hút sự chú ý của khách hàng; (2) Thích thú (Interest) - Tạo sự quan tâm và hứng thú với sản phẩm/dịch vụ; (3) Khao khát (Desire) - Khơi gợi mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ; và (4) Hành động (Action) - Thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng. Vì vậy, ý nghĩa quan trọng nhất của mô hình AIDA là quá trình diễn biến tâm lý của người nhận tin.
Các phương án khác không bao quát đầy đủ ý nghĩa của mô hình AIDA:
- Phương án 2 chỉ tập trung vào hành vi mua hàng như một kết quả của quyết định lâu dài, bỏ qua các giai đoạn khác của quá trình tâm lý.
- Phương án 3 chỉ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo sự chú ý, nhưng không đề cập đến các giai đoạn tiếp theo.
- Phương án 4 chỉ nói về tác động trực tiếp của quảng cáo đến tâm lý, mà không mô tả quá trình diễn biến tâm lý cụ thể.
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.
50 câu hỏi 60 phút