Các giải pháp thực hiện mục tiêu chính sách cần dựa trên:

Được xây dựng thường rất khác nhau, tuỳ theo vấn đề ưu tiên giám sát

Được xây dựng giống nhau để dễ so sánh kết quả giữa các đơn vị

Được xây dựng giống nhau để dễ tính điểm về kết quả đạt được của các đợn vị

Được xây dựng giống nhau để dễ đánh giá kết quả thực hiện của các đơn vị

Gặp gỡ thân mật, thái độ cởi mở, chân thành và cần khích lệ và tạo niểm tin

Gặp gỡ thân mật, thái độ cởi mở

Gặp gỡ thân mật và tạo niểm tin, tránh phê bình sai sót

Chân thành và cần khích lệ và tạo niểm tin và phê bình những sai sót

Đúng

Sai

Lập kế hoạch đánh giá, chuẩn bị nguồn lực, tiến hành đánh giá và báo cáo kết quả đánh giá

Lập kế hoạch đánh giá, xác định phạm vi, chỉ số và nguồn lực, tiến hành đánh giá và báo cáo

Chuẩn bị chuẩn bị nguồn lực, tiến hành đánh giá và báo cáo

Lập kế hoạch đánh giá, tiến hành đánh giá và báo cáo kết quả

Cấu trúc và trang thiết bị

Vốn đầu tư

Nhu cầu của bệnh viện

Loại hình và số giường bệnh

Phát động phong trào thi đua

Có phân công nhiệm vụ cụ thể cho cá nhân và đơn vị, có chỉ số để đánh giá

Người quản lý phải gương mẫu

Làm việc theo đội hình

Đón tiếp bệnh nhân từ cổng bệnh viện đến các khoa phòng điều trị

Hướng dẫn cụ thể, ân cần, tư vấn chăm sóc sức khoẻ

Giảm phiền hà do thủ tục hành chính

Cả A, B, C đều đúng

Quản lý công tác điều dưỡng, chăm sóc bệnh nhân

Quản lý công tác trật tự vệ sinh

Quản lý bệnh nhân điều trị tại buồng bệnh

Quản lý các hoạt động chuyên môn, vệ sinh, nhân lực và tài sản

Nhóm chỉ số đầu vào, nhóm chỉ số hoạt động, nhóm chỉ số đầu ra, nhóm chỉ số tác động

Tình hình hoạt động của ngành bao gồm các hoạt động khám chữa bệnh, SKSS/KHHGĐ, các chương trình y tế, dịch vụ y tế

Kết quả đầu ra trước mắt của các hoạt động y tế như chỉ số mắc bệnh, tử vong, tai biến sản khoa.

Tác động lâu dài và tổng thể của các hoạt động y tế như triển vọng sống lúc sinh, mô hình bệnh tật và tử vong, chiều cao trung bình của thanh niên ..

Tỷ lệ bệnh viện có trang thiết bị 4 khoa ở trên địa bàn (chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, cấp cứu hồi sức và phòng mổ), số giường bệnh tính trên 1000 dân

Tỷ lệ bệnh viện có trang thiết bị 4 khoa ở trên địa bàn (chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, cấp cứu hồi sức và phòng mổ), số cán bộ y tế trên 1000 dân

Tỷ lệ bệnh viện có trang thiết bị 4 khoa ở trên địa bàn (chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, cấp cứu hồi sức và phòng mổ), tỷ lệ trạm y tế có đủ thuốc thiết yếu cung cấp cho người dân theo danh mục thuốc thiết yếu của Bộ Y Tế

Tỷ lệ trạm y tế có đủ thuốc thiết yếu cung cấp cho người dân theo danh mục thuốc thiết yếu của Bộ Y Tế, ngân sách y tế nhà nước tính theo đầu dân